In sintesi
- Mansioni: Supporta gli utenti nella gestione dei loro prodotti finanziari e gestisci chiamate inbound.
- Azienda: Colosso del Customer Care con oltre 30 anni di esperienza nel settore finanziario.
- Benefit: Contratto chiaro, stipendio competitivo, part-time e smart working dopo formazione.
- Altre informazioni: Formazione gratuita e weekend sempre liberi!
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ambiente energico e organizzato, con ottime prospettive di crescita.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e voglia di mettersi in gioco nel customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 1412 - 1412 € per mese.
Vuoi svoltare il rientro post-vacanze con una solida opportunità lavorativa ? Fai la mossa giusta: gioca d’anticipo, fai i colloqui adesso e blocca il tuo posto per
Settembre ! Ruolo e mansione Entrerai nel team di un colosso del Customer Care con oltre 30 anni di storia, specializzato nella gestione di servizi per il settore delle società finanziarie e assicurative . Un ambiente solido, super organizzato e pieno di energia, dove crescere non è un modo di dire.
Cosa farai concretamente
Come volto e voce dell’azienda, supporterai gli utenti nella gestione dei loro prodotti finanziari. Ti occuperai di:
- Gestire le chiamate inbound per richieste su finanziamenti e carte di credito.
- Fissare appuntamenti commerciali per i consulenti sul territorio.
- Sbloccare e assistere i clienti nella navigazione e gestione della loro area riservata.
- Utilizzare i gestionali aziendali dedicati per registrare e monitorare ogni pratica.
Requisiti e Competenze Richieste Non cerchiamo supereroi, ma persone motivate con tanta voglia di fare. Il match perfetto per noi ha:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottimo feeling con il PC e i sistemi informatici.
- Parlantina fluida, empatia e zero timore di relazionarsi con il pubblico.
- Voglia di mettersi in gioco nel customer service.
- L’esperienza precedente è un plus, ma se sei un profilo junior motivato ti formiamo noi!
- ALTRE INFORMAZIONI
- Cosa ti offriamo
- Contratto chiaro: Somministrazione iniziale con reali prospettive di proroga e stabilizzazione.
- Stipendio: CCNL Servizi Ausiliari (Livello D1), base full-time di € 1.412,86 lordi/mese (riproporzionato sulle 20h).
- Work-life balance: Part-time di 20 ore a settimana, turni dal lunedì al venerdì (08:30 - 18:30). Weekend sempre liberi!
- Smart Working: Inizi in presenza nella sede di Legnano e, appena diventi autonomo, attivi il lavoro agile.
- Academy gratuita: Training pre-assuntivo in presenza dall’15⁄09 al 25⁄09 per imparare tutti i segreti del mestiere.
- Sede di lavoro: Legnano
Non aspettare che finisca l’estate per decidere del tuo futuro.
Candidati ora, invia il tuo CV e assicurati il posto per settembre!
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.
Operatore/Operatrice Customer Care Inbound – Settore Finanziario _ per Settembre datore di lavoro: Openjobmetis SpA
Unisciti a un leader del Customer Care con oltre 30 anni di esperienza nel settore finanziario, dove il tuo sviluppo professionale è una priorità. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e organizzato a Legnano, con opportunità di formazione continua e un equilibrio tra vita lavorativa e personale grazie a turni part-time e smart working. Siamo impegnati a promuovere la diversità e l'inclusione, garantendo a tutti i dipendenti un percorso di crescita significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/Operatrice Customer Care Inbound – Settore Finanziario _ per Settembre
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Openjobmetis SpA per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/Operatrice Customer Care Inbound – Settore Finanziario _ per Settembre
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Openjobmetis SpA:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Openjobmetis SpA e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis SpA
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Openjobmetis SpA che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
