In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e offri supporto ai clienti nel settore assicurativo.
- Azienda: Azienda consolidata nel customer care con oltre 15 anni di esperienza.
- Benefit: Contratto part-time flessibile, possibilità di stabilizzazione e ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Selezioni estive per un inizio ufficiale il 7 Settembre a Torino.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ruolo chiave e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma, buona conoscenza del PC e capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 12150 - 14850 € per anno.
Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come
Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.
Ruolo e mansione
Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa?
Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per
Settembre !
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
- Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l’assistenza e il supporto al cliente.
- L’esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
- ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
- Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00.
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
- Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale del contratto il 7
Settembre .
Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.
Operatore/operatrice backoffice settore assicurativo AUTO datore di lavoro: Openjobmetis SpA
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda solida e rispettata nel settore del customer care, con oltre 15 anni di esperienza. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante a Torino, dove la flessibilità oraria e le opportunità di crescita professionale sono al centro della nostra cultura aziendale. Siamo impegnati a garantire un supporto di alta qualità ai nostri clienti, valorizzando ogni membro del team e promuovendo un'atmosfera inclusiva e collaborativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/operatrice backoffice settore assicurativo AUTO
✨Sfrutta le fiere del lavoro
Le fiere del lavoro sono il posto ideale per incontrare aziende del settore assicurativo; non perdere l’occasione di fare networking! Registrati a eventi locali, porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare della tua passione per le assicurazioni!
✨Collegati ai gruppi professionali
Unisciti a community online e gruppi professionali specifici per le assicurazioni. Troverai spesso opportunità di lavoro part-time condivise tra membri, consigli pratici e risorse per migliorare la tua visibilità nel settore.
✨Approfitta delle modalità flessibili
Molti datori di lavoro nel settore assicurativo cercano supporto part-time, soprattutto nelle ore di punta. Fatti avanti e fai sapere ai tuoi contatti che sei disponibile!
✨Candidati attraverso il nostro sito!
Non dimenticare di controllare le opportunità di lavoro part-time disponibili su Openjobmetis SpA. Candidandoti direttamente, possiamo valutare subito la tua motivazione e i tuoi potenziali contributi al nostro team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/operatrice backoffice settore assicurativo AUTO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua Motivazione:Per un ruolo nel settore delle assicurazioni, mostrare la tua motivazione è fondamentale. Nella lettera di presentazione, parla di come il lavoro part-time si integri con il tuo percorso accademico e professionale e perché sei appassionato di aiutare le persone a proteggere ciò che hanno di più caro.
Mostra le tue Competenze Analitiche:Le assicurazioni richiedono una forte capacità di analisi. Assicurati di includere nel tuo CV esperienze o corsi che dimostrino la tua abilità nel valutare dati e rischi. Se hai certificazioni pertinenti, non dimenticarle!
Adatta il tuo CV:Per un'occupazione part-time, il tuo CV dovrebbe essere chiaro e conciso, mettendo in evidenza le esperienze lavorative rilevanti nel settore. Se hai svolto tirocini o attività simili, assicurati di specificare i risultati ottenuti e le competenze apprese.
Usa un Linguaggio Chiaro e Diretto:In assicurazioni, la comunicazione è tutto! Implementa un linguaggio semplice e diretto nel tuo CV e nella lettera di presentazione, evidenziando come sei in grado di trasmettere informazioni complesse in modo comprensibile per i clienti. Assicurati che il tuo messaggio arrivi forte e chiaro!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis SpA
✨Preparati a dimostrare la tua conoscenza del settore
Nel campo delle assicurazioni, è fondamentale che tu dimostri di conoscere i vari tipi di polizze e le normative vigenti. Accertati di avere pronte delle risposte su come funzionano i prodotti assicurativi e quali sono le sfide attuali del settore.
✨Comunicazione chiara e orientata al cliente
Nelle assicurazioni, la comunicazione è tutto. Durante l'intervista, pratica risposte che mostrino la tua capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice. Immagina di dover spiegare una polizza a un cliente non esperto: vuoi che il tuo interlocutore comprenda facilmente.
✨Sottolinea la tua flessibilità
Essendo un lavoro part-time, sarai probabilmente chiamato a coprire diverse necessità. Fai un elenco delle tue esperienze pregresse in cui hai dovuto adattarti a nuove situazioni o a turni variabili, questo dimostrerà la tua disponibilità e versatilità.
✨Show us your problem-solving skills
Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai dovuto risolvere problemi in modo efficace. Che si tratti di gestire un reclamo o di aiutare un cliente a trovare il prodotto giusto, le compagnie di assicurazioni apprezzano chi può pensare in modo critico e trovare soluzioni pratiche.
