In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e fornisci assistenza clienti in francese.
- Azienda: Grande gruppo italiano specializzato in distributori automatici.
- Benefit: Contratto part-time, formazione e ambiente inclusivo.
- Altre informazioni: Orari flessibili e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e migliora le tue abilità comunicative.
- Qualifiche: Diploma e ottima conoscenza del francese richiesti.
La retribuzione prevista è compresa tra 10800 - 13200 € per anno.
Openjobmetis Spa filiale di Bergamo ricerca per grande gruppo italiano specializzato nella pausa tramite distributori automatici di bevande, snack e prodotti no food di un/un’ Addetto/a al Servizio Clienti.
La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un’assistenza puntuale e professionale alla clientela. In particolare, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni fornite dalla clientela all’interno del gestionale aziendale
- Smistamento delle chiamate verso i referenti competenti
- Fornitura di informazioni e assistenza ai clienti sui servizi offerti
- Gestione delle richieste della clientela assicurando un elevato livello di qualità del servizio
Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottima conoscenza della lingua francese (livello C2 o madrelingua)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Professionalità, cortesia e orientamento al cliente
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Buone doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità
- Empatia, dinamismo e predisposizione al lavoro in team
- Residenza a Orio al Serio o zone limitrofe
Altre informazioni
- Contratto part time di 20h a tempo determinato di due mesi
- Orari: 09:00–13:00 oppure 08:00–12:00 oppure 13:00–17:00
- CCNL: V livello del commercio con RAL indicativa attorno ai 12K
- Periodo di formazione e affiancamento
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.
Addetto/a al Servizio Clienti lingua francese part time datore di lavoro: Openjobmetis SpA
Openjobmetis Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Orio al Serio. I dipendenti possono beneficiare di un contratto part-time flessibile, opportunità di formazione continua e un forte focus sulla crescita professionale. La cultura aziendale promuove la cortesia e l'orientamento al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita dei clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al Servizio Clienti lingua francese part time
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Openjobmetis SpA per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al Servizio Clienti lingua francese part time
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Openjobmetis SpA:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Openjobmetis SpA e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis SpA
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Openjobmetis SpA che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
