In sintesi
- Mansioni: Coordina e monitora attività operative in un ambiente IT internazionale.
- Azienda: Open Smart Services S.r.l., parte di un progetto innovativo nel settore IT.
- Benefit: Stipendio competitivo, benefit vari e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze in Service Management e collabora con team internazionali.
- Qualifiche: Esperienza in IT Infrastructure e buona conoscenza di Windows/Linux.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 35000 € per anno.
CHI SIAMO
Open Smart Services S. r. l. è parte del Progetto R&A, un'iniziativa di R&A Holding che riunisce società specializzate nell'outsourcing e nella gestione delle risorse umane.
Operiamo nell'outsourcing IT e nei servizi tecnologici per clienti strutturati, seguendo direttamente selezione, inserimento e supporto operativo delle risorse a stretto contatto con i clienti.
Per un System Integrator di dimensioni multinazionali, siamo alla ricerca di un IT Infrastructure Service Specialist da inserire nel team Hyperscalers Infrastructure.
IL RUOLO
La persona si occuperà di coordinare e monitorare le attività operative e progettuali nell’area Infrastructure, Storage & Backup, collaborando quotidianamente con team tecnici e stakeholder nazionali e internazionali.
Tra le principali responsabilità rientreranno il monitoraggio delle richieste, dei KPI e degli SLA, la preparazione di report e documentazione e il supporto alle attività di governance e miglioramento dei processi.
L’opportunità è rivolta a chi possiede una buona base tecnica in ambito IT e desidera sviluppare competenze nel coordinamento operativo e nel Service Management, all’interno di un ambiente internazionale, dinamico e tecnologicamente strutturato.
- COSA FARAI
- Seguirai l'avanzamento delle attività operative e progettuali
- Collaborerai con team tecnici e stakeholder, anche internazionali
- Monitorerai richieste, KPI, SLA e principali indicatori di servizio
- Preparerai report, dashboard e documentazione a supporto dei team
- Contribuirai alla governance e alla qualità delle informazioni infrastrutturali
- Parteciperai al miglioramento continuo di processi e modalità operative
- REQUISITI
- Familiarità con infrastrutture e servizi IT Enterprise
- Conoscenza generale di ambienti Windows e/o Linux
- Buona padronanza di Microsoft Excel
- Inglese utilizzabile in un contesto professionale
- Approccio analitico, organizzazione e capacità di comunicare con interlocutori tecnici e non tecnici
UN PLUS SE...
- Hai utilizzato Active Directory, Microsoft 365 o Service Now
- Conosci i principi ITIL e i processi di Service Management
- Hai già lavorato su reporting, KPI o governance dei servizi
- Conosci i concetti di Storage, Backup e Data Protection
- Possiedi una certificazione ITIL o una formazione equivalente
- CHI STIAMO CERCANDO
La candidatura ideale proviene da chi ha almeno 2 anni di esperienza in ambito IT Infrastructure, System Administration, Service Management o ruoli simili.
E' una persona curiosa, precisa e proattiva, capace di muoversi tra tecnologia, persone e processi.
Cerchiamo chi ama lavorare in squadra, presta attenzione ai dettagli e vuole crescere in un ambiente internazionale.
COSA OFFRIAMO
RAL da €26.000 a €35.000, definita in base all'esperienza, più un articolato sistema di benefit e concrete opportunità di crescita nel mondo delle infrastrutture e dei servizi IT.
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IT Infrastructure Service Specialist datore di lavoro: Open Smart Services
Open Smart Services S.r.l. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente internazionale e dinamico dove i dipendenti possono sviluppare competenze nel Service Management e nel coordinamento operativo. Con un pacchetto retributivo competitivo e un sistema di benefit articolato, la nostra cultura del lavoro promuove la crescita personale e professionale, incoraggiando la collaborazione tra team tecnici e stakeholder a livello globale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Open Smart Services
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Infrastructure Service Specialist
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Open Smart Services. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT Infrastructure Service Specialist da Open Smart Services.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Open Smart Services, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Open Smart Services e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Infrastructure Service Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Open Smart Services, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Open Smart Services.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Open Smart Services un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Open Smart Services
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Open Smart Services. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
