In sintesi
- Mansioni: Guida un team per offrire esperienze eccezionali ai clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Apple, leader nell'innovazione tecnologica e inclusione.
- Benefit: Retribuzione competitiva, copertura sanitaria, sconti su prodotti e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro che promuove la diversità e l'accessibilità .
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un ambiente inclusivo e stimolante, lavorando con un team diversificato.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione di team e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 53600 - 82800 € per anno.
Riepilogo
Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire.
Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica.
Crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio.
Nel ruolo di Manager di un Apple Store, guidi, accompagni e fai crescere un team che offre ai clienti esperienze eccezionali.
La tua priorità è partecipare attivamente alle interazioni con i clienti insieme alle persone del team in tutto lo store per raggiungere gli obiettivi di performance e soddisfare le priorità aziendali.
In qualità di Manager sei responsabile del raggiungimento degli obiettivi chiave di performance nelle aree dello store assegnate, oltre che delle priorità aziendali.
Collabori con altri ruoli per attuare la strategia e raggiungere gli obiettivi previsti da Apple.
- Descrizione
- Guidare un team, favorendo l’evoluzione di ogni persona e offrendole la possibilità di imparare, crescere e raggiungere gli obiettivi di performance e sviluppo professionale.
- Contribuire alla selezione, al training, allo sviluppo e alla fidelizzazione di un team eterogeneo e performante.
- Partecipare attivamente alle attività della floor leadership, interagendo con le persone del team e i clienti in tutto lo store, comportandosi come modello positivo, assicurandosi che le priorità aziendali siano soddisfatte e che venga offerto un servizio clienti eccezionale.
- Rispondere alle preoccupazioni e alle escalation di clienti e team, nonché collaborare con la leadership, con i principali partner aziendali o con i People partner, in base alle necessità .
- Promuovere le priorità aziendali e raggiungere gli obiettivi di performance dello store pianificando e attuando le strategie operative nelle aree funzionali assegnate.
- Aggiornare e rispettare le policy e le procedure di Apple e tutelare tutte le risorse dell’azienda, comprese le informazioni riservate su azienda, clienti, team e dati finanziari.
- Svolgere altre attività secondo le necessità .
- Contribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare.
- Esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.
- Adottare comportamenti di leadership inclusivi costruendo, sviluppando e coltivando team diversificati.
- Impegnarsi a creare un ambiente sicuro, rispettoso e inclusivo per tutte le persone del team.
- Requisiti minimi
• I tuoi compiti
- Disponibilità a lavorare in base alle esigenze aziendali, inclusi turni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi, garantendo una presenza puntuale e affidabile secondo il turno assegnato, in conformità alla normativa locale e agli eventuali adeguamenti previsti.
- Padronanza della lingua inglese e locale (scritta e parlata) (lingua dei segni supportata)
- Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team nel settore delle vendite, inclusa la vendita al dettaglio o ambiti affini.
- Requisiti preferenziali
• Requisiti desiderati
- Superare gli obiettivi e continuare a perseguirli anche in caso di ostacoli e imprevisti.
- Mantenere gli impegni presi e mettere in atto soluzioni per incoraggiare le altre persone a fare lo stesso.
- Instillare fiducia nel team e mantenere un alto livello di integrità .
- Prendere decisioni tempestive e corrette ponendo domande e utilizzando capacità di analisi, esperienza e buon senso.
- Comunicare in modo eccellente e adeguare lo stile di comunicazione ai diversi tipi di pubblico.
- Supportare altre persone nel proprio sviluppo professionale attraverso mentorship, coaching e feedback efficaci.
- Offrire supporto e guidare altre persone mentre affrontano delle sfide, mantenendo la calma in un ambiente retail dinamico e in costante evoluzione.
- Risolvere i conflitti e appianare le divergenze in modo produttivo.
- Retribuzione e benefit
In Apple, la paga base fa parte del pacchetto retributivo totale e viene calcolata all’interno di un intervallo.
Questo intervallo ti offre l’opportunità di crescere nel tuo ruolo.
La paga base per questo ruolo è compresa tra €53,600 e €82,800, e corrisponde a un FTE (Full-Time Equivalent).
La tua paga base dipenderà dalle ore previste dal contratto, dalle abilità , dalle qualifiche, dall’esperienza, dall’area geografica e da eventuali clausole del contratto collettivo nazionale di lavoro.
Ogni dipendente Apple può aderire ai programmi di partecipazione azionaria discrezionali di Apple Inc.
Per questo ruolo potrebbero inoltre essere previsti bonus discrezionali o commissioni, nonché benefit per la relocation.
Gli altri benefit includono: copertura sanitaria completa per cure mediche e dentistiche, piani pensionistici, sconti su una serie di prodotti e rimborso di alcune spese sostenute per programmi e corsi finalizzati alla crescita professionale in Apple, rette di iscrizione incluse.
Scopri di più sui benefit Apple
Nota: i programmi di benefit, compensation e partecipazione azionaria discrezionali Apple sono soggetti a specifici requisiti di idoneità e ad altri termini previsti dal relativo piano o programma.
In Apple la diversità è un valore.
Ed è questa la nostra forza.
Accogliamo e valorizziamo ogni tipo di differenza: nel modo di essere, nel modo di vivere e nel modo di pensare.
E poiché il nostro obiettivo è realizzare prodotti che chiunque possa usare, non possiamo non promuovere il valore dell'inclusione.
Pertanto, ci impegniamo a trattare tutte le persone candidate in modo equo e paritario.
Collaboreremo insieme per individuare agevolazioni ragionevoli.
Per Apple l’accessibilità è un diritto umano fondamentale.
Questa convinzione si riflette in tutto ciò che facciamo, dalla nostra cultura ai nostri benefit e strumenti digitali.
In un ambiente che accoglie tanti punti di vista, ti accompagnemo in un percorso di crescita professionale in cui ti sentirai parte di un gruppo.
- Scopri di più sull’accessibilità nell’ambiente di lavoro Apple
- #J-18808-Ljbffr
IT-Manager datore di lavoro: Omaze
Apple è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente inclusivo e stimolante dove ogni dipendente ha l'opportunità di crescere professionalmente. Con benefit competitivi come copertura sanitaria completa, piani pensionistici e programmi di partecipazione azionaria, i nostri dipendenti possono sentirsi valorizzati e supportati nel loro percorso di carriera. Lavorare in un Apple Store significa far parte di una squadra che promuove la diversità e l'inclusione, creando esperienze uniche per i clienti e opportunità significative per il team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT-Manager
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Omaze. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT-Manager da Omaze.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Omaze, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Omaze e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT-Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Omaze, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività :Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Omaze.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Omaze un’idea chiara delle tue capacità .
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Omaze
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Omaze. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
