In sintesi
- Mansioni: Gestisci e risolvi problemi IT on-site per un cliente leader nel settore digitale.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore IT con un ambiente di lavoro collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di brevi spostamenti tra sedi.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza supportando tecnologie all'avanguardia in un team dinamico.
- Qualifiche: Diploma o laurea in informatica e 1-2 anni di esperienza in supporto IT.
In ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT ON‑SITE SUPPORT TECHNICIAN per un Cliente leader nel settore IT & Servizi Digitali.
I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato nei pressi di Gorgonzola (MI). I candidati lavoreranno in sede.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione sistemistica delle postazioni e sistemi operativi: configurazione, aggiornamento e manutenzione dei sistemi operativi client Windows e degli applicativi standard aziendali su PC desktop, laptop e workstation, inclusa l’applicazione di patch di sicurezza e pacchetti software tramite strumenti centralizzati di gestione endpoint.
- Amministrazione utenze e controllo accessi: gestione della creazione, abilitazione e manutenzione degli account utente su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID (Azure AD), supporto alle richieste di accesso, ripristino credenziali e procedure di autenticazione a più fattori (MFA).
- Supporto tecnico on‑site e risoluzione incidenti: assistenza tecnica diretta agli utenti per problematiche hardware e software relative alla suite Microsoft 365 e agli applicativi di lavoro, presa in carico, diagnosi e risoluzione dei ticket nel rispetto degli SLA.
- Allestimento hardware e gestione asset: installazione, sostituzione, cablaggio e upgrade di postazioni di lavoro, monitor e periferiche, gestione magazzino IT locale, aggiornamento inventario e predisposizione dispositivi per nuovi inserimenti.
- Verifica connettività di rete e supporto locale: diagnosi di problematiche di connettività (cablaggio LAN, Wi‑Fi, configurazione stampanti di rete e client VPN) tramite comandi base TCP/IP, supporto operativo locale per verifiche fisiche su apparati di sala o armadi rack.
- Utilizzo operativo di piattaforme di ticketing e gestione richieste IT (es. ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o equivalenti).
Il profilo ideale deve avere le seguenti caratteristiche:
- Titolo di studio: Diploma che permette l’accesso all’università o Laurea in Informatica, Scienze e tecnologie informatiche, Ingegneria dell'informazione.
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di IT On‑Site Support, Helpdesk L1/L2 o assistenza tecnica hardware/software su postazioni di lavoro.
- Conoscenza dei sistemi operativi client Windows (Windows 10, Windows 11) e delle procedure di installazione, configurazione e troubleshooting hardware/software su PC e notebook.
- Conoscenza operativa di base di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID per gestione utenze, password e gruppi.
- Conoscenza operativa della suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office) per risoluzione anomalie e configurazione posta/accessi.
- Conoscenza dei fondamenti di networking (indirizzamento IP, DNS, DHCP, client VPN, verifica connettività LAN/Wi‑Fi) e utilizzo delle principali utility di rete da riga di comando (Ping, IPConfig, Tracert).
- Utilizzo operativo di piattaforme di ticketing e gestione richieste IT.
- Versatilità tecnica, proattività, approccio metodico e ordinato nella gestione di ticket e magazzino cespiti.
- Disponibilità a brevi spostamenti operativi tra sedi limitrofe del cliente.
Cosa offriamo:
- Inquadramento a tempo indeterminato, CCNL Commercio;
- Range economico: 24-30K
Annuncio rivolto a candidati di qualsiasi genere (D.Lgs. 198/2006 e s.m.i.).
I dati personali saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR).
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IT ON-SITE SUPPORT (OSS) TECHNICIAN in Gorgonzola datore di lavoro: OKATIM Italia
OKATIM Italia è un datore di lavoro eccellente che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Roma, dove i dipendenti possono crescere professionalmente nel campo della gestione della configurazione IT. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla sicurezza informatica, i membri del team sono incoraggiati a sviluppare le proprie competenze e a contribuire attivamente al successo dell'azienda. La cultura aziendale promuove l'innovazione e il lavoro di squadra, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT ON-SITE SUPPORT (OSS) TECHNICIAN in Gorgonzola
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come OKATIM Italia!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come OKATIM Italia, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT ON-SITE SUPPORT (OSS) TECHNICIAN in Gorgonzola
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per OKATIM Italia!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a OKATIM Italia. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso OKATIM Italia
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di OKATIM Italia.
