In sintesi
- Mansioni: Gestisci le operazioni di cassa e fornisci assistenza ai clienti con un sorriso.
- Azienda: OBI Brixen/Vahrn, un ambiente dinamico e collaborativo.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto digitali e sconti per i dipendenti.
- Altre informazioni: Opportunità di sviluppo personale e carriera in un'azienda leader.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere professionalmente e fare la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Esperienza con sistemi di cassa e ottime capacità comunicative in tedesco e italiano.
OBI Brixen/Vahrn cerca un Mitarbeiter (m/w/d) per il Service Center. Contratto: Vollzeitvertrag (40 Stunden p.W.).
Quando è importante, sei preciso. Questo è fondamentale nella tua posizione come Kassierer:in. Anche nei momenti di alta affluenza, mantieni la calma e la lucidità, rispondendo sempre ai nostri clienti con un sorriso e convincendo con la tua personalità cortese e orientata al cliente.
Le tue mansioni:
- Sei responsabile della corretta gestione del processo di cassa del assortimento.
- Gestisci abilmente reclami e resi.
- Inoltre, prepari le fatture e sei il primo contatto per i chiamanti.
- Sei una persona competente e amichevole per i nostri clienti in ogni questione.
Il tuo profilo:
- Una buona base è un diploma di formazione commerciale (ad esempio, commerciante nel commercio al dettaglio).
- Hai esperienza con sistemi di cassa moderni e possiedi conoscenze informatiche di base.
- Niente ti turba facilmente - anche con un alto afflusso di clienti rimani calmo.
- Sei capace di lavorare in team, motivato e pronto ad apprendere cose nuove.
- La lingua tedesca e italiana non sono un problema per te.
- La capacità di comunicazione e un atteggiamento amichevole completano il tuo profilo.
Cosa ti offriamo:
- Inizi con uno stipendio lordo annuale di circa 27.000 Euro (su base full-time) secondo il contratto collettivo nazionale "Commercio & Servizi". La tua esperienza lavorativa e qualifiche professionali saranno considerate.
- Inoltre, ricevi mensilmente buoni pasto digitali, che puoi utilizzare in supermercati e ristoranti in tutto il Sudtirolo.
- Ricevi sconti sui prodotti che acquisti.
- Presso OBI puoi svilupparti individualmente e scalare la carriera. Ti supportiamo in questo!
- ... e molto altro, che saremo felici di raccontarti in un colloquio personale.
Sei entusiasta? Allora candidati ora direttamente via email! Allegare alla tua candidatura tutti i documenti che ci forniscono un quadro chiaro delle tue esperienze precedenti.
Mitarbeiter (m/w/d) Service Center datore di lavoro: OBI Südtirol
OBI Bruneck è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il 'ALLES MACHBAR Spirit' è al centro della cultura aziendale. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sullo sviluppo del team, i dipendenti possono godere di un alto grado di libertà creativa per migliorare l'esperienza dei clienti. Inoltre, i vantaggi come buoni pasto digitali e sconti sui prodotti rendono OBI un luogo attraente per costruire una carriera significativa nel settore del commercio al dettaglio.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Mitarbeiter (m/w/d) Service Center
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su OBI Südtirol
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di OBI Südtirol. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Mitarbeiter (m/w/d) Service Center
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Mitarbeiter (m/w/d) Service Center qui da OBI Südtirol!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in OBI Südtirol. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso OBI Südtirol
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a OBI Südtirol che sei pronto per un impegno a lungo termine!
