In sintesi
- Mansioni: Gestisci le operazioni di cassa e rispondi ai clienti con un sorriso.
- Azienda: OBI Bressanone, un ambiente dinamico e orientato al cliente.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto digitali e sconto dipendenti.
- Altre informazioni: Opportunità di carriera personalizzate e supporto nel tuo percorso.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere professionalmente e fare la differenza.
- Qualifiche: Esperienza in ambito commerciale e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 27000 - 27000 € per anno.
OBI Bressanone cerca un collaboratore per il Service Center. Contratto: contratto a tempo pieno (40 ore).
Quando si tratta di precisione, sei estremamente meticoloso. Mantenendo la calma e la visione d'insieme anche durante i periodi di alta affluenza, rispondi sempre al cliente con un sorriso e convinci con la tua personalità cortese e orientata al cliente.
I tuoi compiti:
- Sei responsabile della corretta gestione delle operazioni di cassa per l'assortimento.
- Gestisci con abilità reclami e resi dei clienti.
- Prepari i rendiconti e sei il primo punto di contatto per chi chiama.
- Sei una persona di contatto competente e amichevole per i clienti per qualsiasi esigenza.
Il tuo profilo:
- Un buon requisito è un'apprendistato completato in ambito commerciale (ad esempio, commerciante al dettaglio).
- Hai esperienza con i moderni sistemi di cassa e possiedi conoscenze informatiche di base.
- Non ti fai innervosire facilmente: rimani calmo anche in presenza di un elevato numero di clienti.
- Hai spirito di squadra, sei orientato alla performance e motivato ad apprendere cose nuove.
- La lingua tedesca e italiana non sono un problema per te.
- Forti capacità comunicative e un approccio amichevole completano il tuo profilo.
Che cosa ti offriamo:
- Inizierai con uno stipendio lordo annuo di circa 27.000 euro (a tempo pieno) in base al contratto collettivo nazionale “Commercio”.
- Riceverai ogni mese buoni pasto digitali, utilizzabili in tutto l’Alto Adige nei supermercati e nei ristoranti.
- Avrai diritto allo sconto per i dipendenti sull’acquisto dei nostri prodotti.
- Da OBI potrai crescere professionalmente in modo personalizzato e scalare la scala gerarchica.
Sei entusiasta? Allora candidati subito via e-mail! Allega alla tua candidatura tutti i documenti che ci forniscano un quadro chiaro delle tue precedenti esperienze.
Collaboratore (m/f/d) Service Center datore di lavoro: OBI Südtirol
OBI Bressanone è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro stimolante e orientato al cliente, dove la precisione e la cortesia sono valori fondamentali. Con opportunità di crescita professionale personalizzate e vantaggi come buoni pasto digitali e sconti per i dipendenti, lavorare qui significa non solo contribuire a un team affiatato, ma anche investire nel proprio futuro. La nostra cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'apprendimento continuo, rendendo OBI un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Collaboratore (m/f/d) Service Center
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su OBI Südtirol
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di OBI Südtirol. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Collaboratore (m/f/d) Service Center
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Collaboratore (m/f/d) Service Center qui da OBI Südtirol!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in OBI Südtirol. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso OBI Südtirol
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a OBI Südtirol che sei pronto per un impegno a lungo termine!
