In sintesi
- Mansioni: Coordina e motiva un team di operatori telefonici nel settore energia.
- Azienda: Azienda in forte crescita nel settore energia a Torino.
- Benefit: Compenso competitivo con incentivi e opportunità di sviluppo professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con ottime prospettive di carriera.
- Perché questo lavoro: Guida un team e fai la differenza nel settore energetico.
- Qualifiche: Esperienza nel teleselling e nella gestione di team commerciali.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Settore Energia | Torino zona Rebaudengo. Nur è alla ricerca di un Team Leader Call Center con esperienza nella vendita telefonica e nella fissazione di appuntamenti qualificati nel settore energia. Cerchiamo una figura operativa, capace di ottenere risultati concreti e di trasferire competenze e metodo di lavoro al proprio team. La persona selezionata avrà un ruolo chiave nello sviluppo del reparto, contribuendo sia alla crescita delle risorse già presenti sia all’inserimento di nuovi operatori.
Principali responsabilità:
- Coordinare, formare e motivare il team di operatori telefonici;
- Monitorare le performance individuali e del reparto;
- Affiancare le risorse per migliorarne le capacità di vendita;
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi assegnati;
- Contribuire personalmente alla produzione attraverso l’attività di fissazione appuntamenti.
Requisiti:
- Esperienza consolidata nel teleselling e nella fissazione di appuntamenti;
- Esperienza nella gestione o nel coordinamento di team commerciali;
- Spiccate capacità di leadership e formazione;
- Forte orientamento ai risultati;
- Ottime doti comunicative, persuasive e organizzative.
Offriamo:
- Inserimento in una realtà in forte crescita nel settore energia;
- Ruolo strategico con concrete prospettive di sviluppo professionale;
- Sistema retributivo con compenso base e incentivi legati ai risultati;
- Retribuzione indicativa compresa tra € 1.400 e € 2.600 mensili.
Sede di lavoro: Torino – zona Rebaudengo. Se hai esperienza nel settore e desideri mettere a disposizione le tue competenze per guidare e far crescere un team di vendita, inviaci il tuo CV.
Team Leader Call Center datore di lavoro: Nur Energia
Lavorare come Team Leader Call Center nel settore energia a Torino zona Rebaudengo significa entrare a far parte di un'azienda in forte espansione, dove il tuo contributo sarà fondamentale per la crescita del team e il raggiungimento degli obiettivi. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di sviluppo professionale e un sistema retributivo competitivo che premia i risultati. Unisciti a noi per fare la differenza e crescere insieme in un settore dinamico e innovativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Team Leader Call Center
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Nur Energia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Nur Energia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Team Leader Call Center
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Team Leader Call Center qui da Nur Energia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Nur Energia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Nur Energia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Nur Energia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
