In sintesi
- Mansioni: Contatta clienti Vodafone e presenta offerte personalizzate.
- Azienda: Ambiente giovane e dinamico a Napoli.
- Benefit: Compenso fisso di 1.200 euro, bonus competitivi e formazione retribuita.
- Altre informazioni: Turni part-time flessibili fino alle 19:00.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team motivato e lavora per obiettivi stimolanti.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e utilizzo del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 1200 - 1200 € per mese.
Descrizione della posizione
Sede: Napoli
Part-time o Full - Time fino alle 19:00
Cosa farai
- Contatterai clienti Vodafone (o gestirai chiamate in entrata);
- Presenterai offerte dedicate e soluzioni personalizzate;
- Gestirai la trattativa commerciale fino alla chiusura del contratto;
- Fidelizzerai il cliente garantendo un’esperienza professionale e positiva;
- Lavorerai per obiettivi individuali e di team.
Chi cerchiamo
- Persone motivate e orientate ai risultati;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buon utilizzo del PC;
- Esperienza nel settore telecomunicazioni (gradita ma non obbligatoria);
Cosa offriamo
- Compenso fisso garantito di euro 1.200 euro;
- Bonus e incentivi tra i più competitivi del settore;
- Formazione iniziale retribuita con affiancamento costante e supporto del team leader;
- Ambiente giovane, dinamico e stimolante.
Orari di lavoro
- Turni part-time da 6 ore, dal lunedì al venerdì, fino alle 19:00;
- Contratto di lavoro: Collaborazione;
- Retribuzione: fisso mensile + incentivi.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
OPERATORI CALL CENTER – CAMPAGNA VODAFONE (TURNO SERALE FINO ALLE 19) in Salerno datore di lavoro: Numbers Group
Numbers Group è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente stimolante e collaborativo a Napoli, dove i dipendenti possono crescere professionalmente nel settore multiutility. Con un forte focus sulla precisione e qualità del servizio, l'azienda promuove opportunità di sviluppo personale e professionale, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Unisciti a noi per contribuire a un team dinamico e innovativo, dove il tuo lavoro avrà un impatto diretto sulle performance aziendali.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere OPERATORI CALL CENTER – CAMPAGNA VODAFONE (TURNO SERALE FINO ALLE 19) in Salerno
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Numbers Group per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Numbers Group:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Numbers Group e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Numbers Group
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Numbers Group che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
