In sintesi
- Mansioni: Gestisci servizi di rete per un cliente internazionale nel settore automobilistico.
- Azienda: NTT DATA, leader globale nei servizi tecnologici e innovazione.
- Benefit: Ambiente inclusivo, opportunità di crescita e formazione continua.
- Altre informazioni: Lavoro dinamico con supporto on-call e opportunità internazionali.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un'azienda che spinge i confini dell'innovazione.
- Qualifiche: Competenze in networking e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Fai la differenza con NTT DATA. Unisciti a un'azienda che sta spingendo i confini di ciò che è possibile. Siamo rinomati per la nostra eccellenza tecnica e le innovazioni leader, e per fare la differenza per i nostri clienti e la società. Il nostro ambiente di lavoro abbraccia la diversità e l'inclusione: è un luogo dove puoi crescere, appartenere e prosperare.
NTT cerca un ingegnere di rete motivato ed entusiasta da inserire nel nostro team di Managed Services, fornendo un servizio strategico chiave per un importante cliente internazionale nel settore automobilistico. L'ingegnere di rete sarà coinvolto nelle attività di erogazione del servizio relative al sito italiano e lavorerà a stretto contatto con il nostro team globale per garantire il funzionamento efficace e continuo del servizio, rispettando gli SLA concordati e contribuendo a un elevato livello di soddisfazione del cliente.
L'ingegnere di rete sarà responsabile della gestione del servizio locale dal lunedì al venerdì e sarà tenuto a fornire supporto on-call al di fuori dell'orario lavorativo normale per gestire eventuali incidenti che richiedono un intervento immediato presso il sito del cliente.
Le tue principali responsabilità saranno:
- Servizio Onsite giornaliero
- Cambi standard (AP, Switch, ecc. aggiunta, spostamento, disinstallazione) inclusa configurazione e passaggio a Operazioni
- Risoluzione dei problemi locale inclusa configurazione
- Supporto Break & Fix
- Supporto ai cambiamenti maggiori
- Gestione dei pezzi di ricambio locali
- Supporto ai test delle prestazioni
- Supporto all'ottimizzazione delle prestazioni
- Supporto alla pulizia e indurimento della configurazione dell'attrezzatura
- Supporto ai test di backup / DR
- Reporting
- Escalation di problemi irrisolti al NOC centrale
Per avere successo in questo ruolo richiediamo:
- Forti capacità di comunicazione e servizio al cliente
- Approccio collaborativo e di lavoro di squadra
- Desiderio di apprendere
- Buona comprensione dei concetti di rete (IP, DNS, DHCP)
- Familiarità con i sistemi di ticketing (es. ServiceNow)
- Capacità di seguire script e procedure documentate
- Confidenza nella risoluzione dei problemi hardware/software
- Un minimo di esperienza nella fornitura di servizi (6-12 mesi)
- Fluente in italiano
- Capacità di lavorare in un ambiente internazionale utilizzando la lingua inglese (parlato e scritto)
- Disponibilità per servizio on-call
Luogo: Modena
Tipo di lavoro: In sede
Networking Engineer (L1) - Modena datore di lavoro: NTT Limited
NTT DATA è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato a Modena, dove i dipendenti possono crescere e prosperare. Con opportunità di sviluppo professionale e un forte impegno per l'innovazione, i membri del team sono al centro del nostro successo, contribuendo a progetti significativi nel settore automobilistico. Unisciti a noi per fare la differenza e costruire un futuro connesso.
