In sintesi
- Mansioni: Gestisci progetti ServiceNow, coordinando team e stakeholder per garantire successo e qualità.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore IT con focus sul benessere e sviluppo professionale.
- Benefit: Ambiente di lavoro flessibile, formazione continua e piani di crescita personalizzati.
- Altre informazioni: Opportunità di leadership in progetti complessi e team multidisciplinari.
- Perché questo lavoro: Influenza l'evoluzione di ServiceNow in un contesto globale e stimolante.
- Qualifiche: 5 anni di esperienza IT e conoscenza approfondita di ServiceNow.
La retribuzione prevista è compresa tra 82800 - 101200 € per anno.
Overview
In questa posizione, sarai responsabile della delivery di progetti Service Now all'interno della Service Line ESM Solutions, bilanciando competenze di Project Management con conoscenze della piattaforma.
Garantirai la gestione end-to-end di progetti, coordinando stakeholder, ruoli funzionali e tecnici, e monitorando piano, costi e rischi.
Lavorerai a stretto contatto con Solution/Technical Architects e con il cliente per guidare scelte tecniche e avanzamenti.
L’opportunità offre la possibilità di influire sull’evoluzione di Service Now in un contesto globale orientato al benessere e allo sviluppo professionale.
- Retribuzione / Benefits
- Ibrido/flessibile
- Formazione continua
- Programmi di apprendimento avanzati
- Piani di crescita personalizzati
- Ambiente di lavoro orientato al benessere e allo sviluppo personale
- Responsabilità
- Gestire progetti end-to-end assicurando scope, tempi, costi e qualità
- Definire e monitorare pianificazione, avanzamento, effort, capacity, budget e forecasting
- Identificare e gestire rischi, issue, dipendenze, change request e scostamenti contrattuali
- Coordinare il team di progetto e facilitare la collaborazione tra competenze funzionali, tecniche e architetturali
- Rappresentare il punto di riferimento per il cliente, gestire stakeholder, comunicazione ed escalation
- Interagire con interlocutori tecnici del cliente e valutare implicazioni delle scelte progettuali
- Collaborare con Solution Architect, Technical Architect e Technical Lead per valutare scelte tecniche e impatti su timing, rischi e qualità
- Requisiti fondamentali
- Almeno 5 anni di esperienza IT con esperienza significativa su progetti Service Now
- Esperienza nella conduzione di progetti di implementazione ed evoluzione di Service Now
- Precedente esperienza operativa su Service Now e conoscenza dell’ecosistema tecnologico
- Conoscenza dell’IT Offering Service Now (ITSM, ITOM, CMDB/CSDM, Asset Management, Strategic Portfolio Management)
- Solida conoscenza metodologie e strumenti di Project Management (planning, budgeting, forecasting, effort/capacity, RAID, scope, change management)
- Capacità di gestione del cliente e comunicazione con stakeholder manageriali e tecnici
- Certificazione Service Now CSA
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Nice to have: ulteriori certificazioni Service Now, certificazioni ITIL/PMP/PRINCE2/Agile-Scrum, esperienza come Technical Lead o Solution/Technical Architect
- Leadership e capacità di gestione di progetti Service Now complessi e team multidisciplinari
- Leadership
- Comunicazione efficace
- Problem solving
- Service Now (ITSM, ITOM, CMDB/CSDM, Asset Management, Strategic Portfolio Management)
- Gestione progetti: planning, budgeting, forecasting, effort/capacity, RAID
- Conoscenza delle implicazioni tecniche delle scelte progettuali
Technical Project Leader – ServiceNow datore di lavoro: NTT DATA
Lavorare come Project Manager SAP nel settore Utilities offre un'opportunità unica di crescita professionale in un ambiente internazionale e dinamico. La nostra azienda promuove una cultura collaborativa, dove il supporto alla formazione continua e lo sviluppo delle competenze sono prioritari, permettendo ai dipendenti di eccellere nei loro ruoli. Inoltre, offriamo vantaggi competitivi e un forte focus sulla trasformazione digitale, rendendo ogni progetto un'esperienza significativa e gratificante.
