In sintesi
- Mansioni: Guida il team per offrire un'esperienza cliente eccezionale e raggiungere obiettivi di vendita.
- Azienda: NIKE, un marchio iconico che celebra sport e creatività .
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus mensili, sconti per dipendenti e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con formazione continua e possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo dello sport.
- Qualifiche: Esperienza retail di oltre 2 anni e passione per lo sport.
La retribuzione prevista è compresa tra 27300 - 27300 € per anno.
- Team Lead/Lead NIKE Factory Store Brescia
- Posizioni aperte NIKE Retail
NIKE, Inc. non si limita a equipaggiare i più grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile.
L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare.
La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione.
Il marchio ha bisogno di persone, leader e visionari di talento.
All'interno di NIKE, Inc. tutti contribuiscono con le proprie competenze e la propria passione ad affrontare sfide in continua evoluzione.
Lavorare in negozio significa essere il volto di Nike, Inc.
Grazie a un'attenzione costante alla conoscenza dei prodotti e all'assistenza clienti, i team dei negozi NIKE garantiscono quotidianamente esperienze di valore ai clienti.
Da Londra a Istanbul, ogni negozio ha una prospettiva unica e racchiude una comunità entusiasmante di amanti dello sport e dello stile.
Una carriera all'interno di NIKE Retail richiede creatività e ambizione, e offre l'opportunità di crescere insieme ai migliori atleti e compagni di squadra del settore.
Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE!
Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti \"Head Coach\", i loro assistenti \"Assistant Head Coach\", i responsabili di un reparto \"Coach\", i team leader \"Lead\" e i responsabili vendite \"Athlete\".
Unisciti al team NIKE, Inc.!
Per essere Lead ti deve piacere
- avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
- coordinare, istruire e motivare i dipendenti della tua area e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro
- sostenere la gestione dell'attività quotidiana della tua area per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita, campagne promozionali)
- individuare e risolvere i problemiassieme alla direzione del punto vendita
- a gire da ambasciatori del marchio per le iniziative NIKE
- assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE.
In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Lead, come indicato di seguito:
- COMMERCIALE
- sostenere un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
- garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità , e raggiungendo gli standard del marchio
- lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità dell'esecuzione dell'aspetto visivo del merchandising
- avere responsabilità in materia di tempestività delle iniziative di lancio mensili e fornire feedback regolari
- usare gli strumenti di reporting assieme ai Coach di reparto per prendere le migliori decisioni commerciali
- guidare tramite l'esempio al raggiungimento di un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.
- ESPERIENZA DEGLI ATLETI*
- accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un'esperienza della massima qualità (Purpose)
- collaborazione con i Coach per la pianificazione del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador
- in collaborazione con la direzione del punto vendita, coinvolgimento nei processi di assunzione, incluso l'onboarding
- collaborazione con i Coach dei punti vendita per implementare la programmazione del punto vendita, incluse disponibilità , distribuzione e spedizione
- collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.
- CONSUMER EXPERIENCE
- donare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente
- fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitale
- completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti
- uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita.
Cosa ottieni
- stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza
- opportunità di bonus mensili
- sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
- pacchetto di benefit
- opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
- formazione continua su vendite e prodotti
Il tuo contributo
- passione per NIKE e/o per lo sport
- più di 2 anni di esperienza nel settore retail
- capacità di usare un linguaggio professionale
- forte attenzione al team e ai clienti
- capacità organizzative e di assegnare prioritÃ
- proattività , apertura mentale, motivazione
- flessibilità di lavorare a turni e nei weekend.
Guarda questo video per scoprire l'atmosfera dei nostri punti vendita e per sapere di più sulle loro tradizioni.
Abbiamo susc... Vuoi sostenereci nella nostra missione?
La retribuzione annua base iniziale per questa posizione è di €27.300,00.
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Lead Retail Associate datore di lavoro: Nike
NIKE, Inc. è un datore di lavoro eccezionale che promuove una cultura inclusiva e stimolante, dove ogni dipendente ha l'opportunità di crescere e contribuire a un team dinamico. Lavorare nel NIKE Factory Store di Brescia significa far parte di una comunità appassionata di sportivi, con accesso a formazione continua, vantaggi competitivi e un ambiente di lavoro positivo che valorizza la creatività e l'innovazione. Con opportunità di sviluppo professionale e un pacchetto di benefit attraente, NIKE offre un'esperienza lavorativa gratificante e significativa per chi desidera fare la differenza nel mondo del retail.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Lead Retail Associate
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità . Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Nike
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Nike! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Lead Retail Associate
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Nike amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Nike e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità :Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Nike!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Nike
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Nike, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Nike vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Nike il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
