In sintesi
- Mansioni: Guida e motiva il tuo team per offrire un'esperienza cliente eccezionale.
- Azienda: Nike, un marchio iconico che celebra sport e creatività.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus mensili e sconti per dipendenti.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo con opportunità di crescita e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo dello sport.
- Qualifiche: Esperienza retail di 2 anni e passione per lo sport.
La retribuzione prevista è compresa tra 32000 - 48000 € per anno.
- Department Manager/Coach – NEW OPENING Nike Roma Outlet (Sant'Oreste, RM)
- Posizioni aperte NIKE Retail
Nike, Inc. non si limita a equipaggiare i più grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile.
L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare.
La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione.
Il marchio ha bisogno di persone, leader e visionari di talento.
All'interno di NIKE, Inc. tutti contribuiscono con le proprie competenze e la propria passione ad affrontare sfide in continua evoluzione.
Lavorare in negozio significa essere il volto di Nike, Inc.
Grazie ad un'attenzione costante alla conoscenza dei prodotti e all'assistenza clienti, i team dei negozi NIKE garantiscono quotidianamente esperienze di valore ai clienti.
Da Londra a Istanbul, ogni negozio ha una prospettiva unica e racchiude una comunità entusiasmante di amanti dello sport e dello stile.
Una carriera all'interno di NIKE Retail richiede creatività e ambizione, e offre l'opportunità di crescere insieme ai migliori atleti e compagni di squadra del settore.
Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE!
Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti \"Head Coach\", i loro assistenti \"Assistant Head Coach\", i responsabili di un reparto \"Coach\", i team leader \"Lead\" e i responsabili vendite \"Athlete\".
Unisciti al team NIKE, Inc.
Per essere Coach ti deve piacere
- avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
- guidare, istruire e motivare i dipendenti del tuo reparto e garantire una eccellente atmosfera di lavoro
- gestire l'attività quotidiana del tuo reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita)
- identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti
- a girare da ambasciatori del marchio NIKE per iniziative che includono la formazione del tuo team
- assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE
- collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale
- in particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Coach, come indicato di seguito:
- COMMERCIALE
- guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
- garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio
- lavorare insieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità del percorso del prodotto nel punto vendita
- avere la responsabilità delle iniziative mensili di lancio
- usare gli strumenti di reporting per prendere le migliori decisioni commerciali
- ottenere un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali
- ESPERIENZA DEGLI ATLETI*
- accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un'esperienza di massima qualità (Purpose)
- guida del coinvolgimento del team nelle attività Nike Community Ambassador
- in collaborazione con la direzione del punto vendita, supervisione dei processi di assunzione, incluso l'onboarding
- responsabilità della programmazione del punto vendita
- collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.
- CONSUMER EXPERIENCE
- dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente
- fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitale
- completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti
- uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo insieme alla direzione del punto vendita
Cosa ottieni
- stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza
- opportunità di bonus mensili
- sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
- pacchetti di benefit
- opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
- formazione continua su leadership, vendite e prodotti
- ambiente dinamico e ricco di motivazione che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I)
- abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra
- accesso ad attività sportive
- opportunità di partecipare a momenti NIKE unici
Il tuo contributo
- passione per NIKE e/o per lo sport
- più di 2 anni di esperienza nel settore retail e/o in posizioni di leadership
- ottime competenze in lingua inglese (scritta e parlata)
- esperienza e competenza nel fornire un'assistenza eccezionale ai clienti
- capacità di guidare e sviluppare un team forte
- forte attenzione alla comunicazione
- flessibilità di lavorare a turni e nei weekend
Guarda questo video per scoprire l'atmosfera dei nostri punti vendita e per saperne di più sulle loro tradizioni.
The annual base salary for this position generally ranges from €32.000,00 to €48.000,000.
Actual compensation will vary based on a candidate’s qualifications, skills, and experience.
#J-18808-Ljbffr
Department Manager/Coach – NEW OPENING Nike Roma Outlet datore di lavoro: Nike
Lavorare con il Jordan Brand a Milano significa entrare a far parte di un ambiente creativo e dinamico, dove la passione per la moda, lo sport e la cultura si uniscono per ispirare la grandezza personale. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso collaborazioni con team diversificati e leader del settore, in un contesto che valorizza l'inclusività e l'innovazione. Con un forte impegno verso la comunità, il nostro obiettivo è costruire relazioni significative che riflettano autenticamente i valori del brand e delle persone che rappresentiamo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Department Manager/Coach – NEW OPENING Nike Roma Outlet
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Nike e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Nike. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Nike
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Nike può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Department Manager/Coach – NEW OPENING Nike Roma Outlet
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Nike a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Nike. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Nike che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Nike
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Nike. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Nike.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Nike. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
