In sintesi
- Mansioni: Costruisci relazioni solide con i retailer e trasforma strategie di marketing in risultati concreti.
- Azienda: Nhood, leader nel Commercial Real Estate e rigenerazione urbana.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, lavoro flessibile, ticket pranzo e assicurazione sanitaria.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze trasversali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nel settore retail.
- Qualifiche: 3-5 anni di esperienza in Retail Marketing e gestione stakeholder.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Milano | Merlata Bloom Milano
Contratto a tempo indeterminato
Vuoi lavorare nel punto di incontro tra Retail, Marketing e Customer Engagement, costruendo relazioni solide con i retailer e trasformando iniziative marketing e loyalty in risultati concreti? Nhood Italy è alla ricerca di un/a Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist che avrà un ruolo chiave nello sviluppo della relazione con i tenant di Merlata Bloom Milano. Entrerai in un contesto internazionale specializzato nel Commercial Real Estate e nella rigenerazione urbana, lavorando a stretto contatto con retailer, Direzione del Centro, HQ e diverse funzioni aziendali.
Il tuo ruolo
Sarai il punto di riferimento operativo per i tenant di Merlata Bloom Milano e contribuirai ad aumentarne il coinvolgimento nelle iniziative di Retail Marketing, Loyalty e Customer Engagement. Il tuo obiettivo sarà trasformare strategie e calendari marketing in attivazioni concrete, efficaci e misurabili, favorendo la partecipazione dei retailer e contribuendo alla performance commerciale del centro. Avrai inoltre l’opportunità di contribuire allo sviluppo di processi e strumenti di Tenant Engagement potenzialmente replicabili sugli altri asset Nhood.
Gestirai la relazione con i tenant, dalla mappatura degli interlocutori alla raccolta dei bisogni, fino al follow-up e alla gestione delle criticità . Sarai il punto di riferimento per Store Manager, Area Manager e referenti corporate. Tradurrai il calendario marketing, promozionale e commerciale del centro in piani di attivazione dedicati ai retailer. Supporterai onboarding e partecipazione dei tenant al Loyalty Program, facilitando l’utilizzo degli strumenti disponibili. Raccoglierai e valorizzerai offerte e contenuti dei retailer per campagne, eventi e iniziative dedicate ai diversi settori merceologici. Coordinerai i flussi tra tenant, Direzione del Centro, HQ e funzioni interne come Marketing, CRM/Digital e Operations. Monitorerai KPI di partecipazione, redemption ed engagement, individuando opportunità di miglioramento e azioni correttive. Predisporrai report, sintesi manageriali e piani d’azione per gli stakeholder coinvolti. Raccoglierai feedback e insight dai tenant, contribuendo all’evoluzione del modello di Tenant Engagement Nhood.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona con 3–5 anni di esperienza in uno o più dei seguenti ambiti: Hai una forte attitudine alla relazione B2B, sai gestire interlocutori diversi e riesci a trasformare iniziative marketing in attività concrete e misurabili. In particolare, cerchiamo:
- esperienza nella gestione di clienti, tenant o stakeholder commerciali;
- conoscenza di Retail Marketing, Loyalty Program, CRM e Customer Engagement;
- capacità di gestire contemporaneamente progetti, stakeholder e scadenze differenti;
- capacità di leggere KPI commerciali e marketing e tradurli in insight e azioni;
- ottima conoscenza di Excel e PowerPoint;
- familiarità con eventi, brand activation, progetti omnicanale, dashboard e survey;
- ottime capacità relazionali, comunicative e negoziali;
- autonomia, proattività , problem solving e orientamento ai risultati;
- organizzazione, precisione e capacità di definire le priorità .
Una precedente esperienza nel mondo dei centri commerciali o in aziende retail strutturate sarà considerata un plus. Laurea in Marketing, Economia, Business Administration, Comunicazione o discipline affini preferenziale, ma non vincolante in presenza di esperienza coerente. Inglese: livello B2 o superiore. Francese: considerato un plus. Altri requisiti: patente B e disponibilità agli spostamenti.
Vogliamo creare le condizioni perché le persone possano lavorare bene, crescere e avere un impatto concreto. Per questo ruolo offriamo:
- contratto a tempo indeterminato;
- un’attività sfidante e ad alto impatto, insieme a colleghi altamente competenti e coinvolti;
- l’ingresso in un’organizzazione internazionale, con concrete opportunità di crescita professionale nel Commercial Real Estate;
- un modello di lavoro realmente agile e flessibile, con la possibilità , in coordinamento con il proprio manager, di usufruire di 130 giorni all’anno di lavoro da remoto;
- una policy aziendale che favorisce la possibilità di lavorare da luoghi diversi, secondo le modalità prevedute dall’organizzazione;
- ticket giornalieri utilizzabili per il pranzo e per la spesa, riconosciuti anche nelle giornate di lavoro da remoto;
- assicurazione sanitaria integrativa estesa al Nhooder e al suo nucleo familiare;
- uffici certificati WELL, progettati con particolare attenzione al benessere delle persone;
- l’opportunità di sviluppare competenze trasversali in Retail Marketing, Loyalty, CRM, Customer Engagement e stakeholder management;
- la possibilità di contribuire direttamente alla costruzione di nuovi processi e modelli di Tenant Engagement all’interno di Nhood.
Chi siamo
Nhood è un’azienda internazionale di servizi immobiliari specializzata nel Commercial Real Estate e nella rigenerazione urbana. Gestiamo asset commerciali, centri commerciali e progetti mixed-use con l’obiettivo di valorizzarne il potenziale e creare luoghi sostenibili, attrattivi e capaci di generare valore per i territori e le comunità . Il nostro nome nasce dalla contrazione di neighbourhood e racconta la nostra missione: trasformare gli spazi in luoghi di vita, creando valore per le Persone, il Pianeta e la Prosperità . In Nhood, le competenze vengono prima delle etichette. Crediamo nelle pari opportunità e in un processo di selezione il più possibile equo e focalizzato su esperienze, competenze e potenziale. Per questo ti chiediamo di non inserire nel CV fotografia, data di nascita, stato civile o familiare e altre informazioni personali non rilevanti per la posizione. Promuoviamo l’inclusione e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette, come previsto dalla Legge 68/99. La ricerca è rivolta a persone di tutti i generi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e parità di trattamento.
Ti riconosci in questo profilo? Candidati e raccontaci cosa puoi portare in Nhood.
Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist datore di lavoro: Nhood Services Italy S.p.A.
Nhood è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e internazionale nel cuore di Milano. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti possono beneficiare di un modello di lavoro flessibile, opportunità di sviluppo in Retail Marketing e Customer Engagement, e un'attenzione particolare al benessere attraverso uffici certificati WELL. Inoltre, la cultura aziendale promuove l'inclusione e la valorizzazione delle competenze, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Nhood Services Italy S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Nhood Services Italy S.p.A. e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Nhood Services Italy S.p.A.. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Nhood Services Italy S.p.A.
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Nhood Services Italy S.p.A. può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Nhood Services Italy S.p.A. a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Nhood Services Italy S.p.A.. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Nhood Services Italy S.p.A. che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Nhood Services Italy S.p.A.
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Nhood Services Italy S.p.A.. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Nhood Services Italy S.p.A..
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Nhood Services Italy S.p.A.. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
