In sintesi
- Mansioni: Costruisci relazioni solide con i retailer e trasforma strategie di marketing in risultati concreti.
- Azienda: Nhood, leader nel Commercial Real Estate e rigenerazione urbana.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, lavoro flessibile, ticket pranzo e assicurazione sanitaria.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze trasversali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nel settore retail.
- Qualifiche: 3-5 anni di esperienza in Retail Marketing e gestione stakeholder.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Milano | Merlata Bloom Milano
Contratto a tempo indeterminato
Vuoi lavorare nel punto di incontro tra Retail, Marketing e Customer Engagement, costruendo relazioni solide con i retailer e trasformando iniziative marketing e loyalty in risultati concreti? Nhood Italy è alla ricerca di un/a Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist che avrà un ruolo chiave nello sviluppo della relazione con i tenant di Merlata Bloom Milano. Entrerai in un contesto internazionale specializzato nel Commercial Real Estate e nella rigenerazione urbana, lavorando a stretto contatto con retailer, Direzione del Centro, HQ e diverse funzioni aziendali.
Il tuo ruolo
Sarai il punto di riferimento operativo per i tenant di Merlata Bloom Milano e contribuirai ad aumentarne il coinvolgimento nelle iniziative di Retail Marketing, Loyalty e Customer Engagement. Il tuo obiettivo sarà trasformare strategie e calendari marketing in attivazioni concrete, efficaci e misurabili, favorendo la partecipazione dei retailer e contribuendo alla performance commerciale del centro. Avrai inoltre l’opportunità di contribuire allo sviluppo di processi e strumenti di Tenant Engagement potenzialmente replicabili sugli altri asset Nhood.
Gestirai la relazione con i tenant, dalla mappatura degli interlocutori alla raccolta dei bisogni, fino al follow-up e alla gestione delle criticità . Sarai il punto di riferimento per Store Manager, Area Manager e referenti corporate. Tradurrai il calendario marketing, promozionale e commerciale del centro in piani di attivazione dedicati ai retailer. Supporterai onboarding e partecipazione dei tenant al Loyalty Program, facilitando l’utilizzo degli strumenti disponibili. Raccoglierai e valorizzerai offerte e contenuti dei retailer per campagne, eventi e iniziative dedicate ai diversi settori merceologici. Coordinerai i flussi tra tenant, Direzione del Centro, HQ e funzioni interne come Marketing, CRM/Digital e Operations. Monitorerai KPI di partecipazione, redemption ed engagement, individuando opportunità di miglioramento e azioni correttive. Predisporrai report, sintesi manageriali e piani d’azione per gli stakeholder coinvolti. Raccoglierai feedback e insight dai tenant, contribuendo all’evoluzione del modello di Tenant Engagement Nhood.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona con 3–5 anni di esperienza in uno o più dei seguenti ambiti: Hai una forte attitudine alla relazione B2B, sai gestire interlocutori diversi e riesci a trasformare iniziative marketing in attività concrete e misurabili. In particolare, cerchiamo:
- esperienza nella gestione di clienti, tenant o stakeholder commerciali;
- conoscenza di Retail Marketing, Loyalty Program, CRM e Customer Engagement;
- capacità di gestire contemporaneamente progetti, stakeholder e scadenze differenti;
- capacità di leggere KPI commerciali e marketing e tradurli in insight e azioni;
- ottima conoscenza di Excel e PowerPoint;
- familiarità con eventi, brand activation, progetti omnicanale, dashboard e survey;
- ottime capacità relazionali, comunicative e negoziali;
- autonomia, proattività , problem solving e orientamento ai risultati;
- organizzazione, precisione e capacità di definire le priorità .
Una precedente esperienza nel mondo dei centri commerciali o in aziende retail strutturate sarà considerata un plus. Laurea in Marketing, Economia, Business Administration, Comunicazione o discipline affini preferenziale, ma non vincolante in presenza di esperienza coerente. Inglese: livello B2 o superiore. Francese: considerato un plus. Altri requisiti: patente B e disponibilità agli spostamenti.
Vogliamo creare le condizioni perché le persone possano lavorare bene, crescere e avere un impatto concreto. Per questo ruolo offriamo:
- contratto a tempo indeterminato;
- un’attività sfidante e ad alto impatto, insieme a colleghi altamente competenti e coinvolti;
- l’ingresso in un’organizzazione internazionale, con concrete opportunità di crescita professionale nel Commercial Real Estate;
- un modello di lavoro realmente agile e flessibile, con la possibilità , in coordinamento con il proprio manager, di usufruire di 130 giorni all’anno di lavoro da remoto;
- una policy aziendale che favorisce la possibilità di lavorare da luoghi diversi, secondo le modalità prevedute dall’organizzazione;
- ticket giornalieri utilizzabili per il pranzo e per la spesa, riconosciuti anche nelle giornate di lavoro da remoto;
- assicurazione sanitaria integrativa estesa al Nhooder e al suo nucleo familiare;
- uffici certificati WELL, progettati con particolare attenzione al benessere delle persone;
- l’opportunità di sviluppare competenze trasversali in Retail Marketing, Loyalty, CRM, Customer Engagement e stakeholder management;
- la possibilità di contribuire direttamente alla costruzione di nuovi processi e modelli di Tenant Engagement all’interno di Nhood.
Chi siamo
Nhood è un’azienda internazionale di servizi immobiliari specializzata nel Commercial Real Estate e nella rigenerazione urbana. Gestiamo asset commerciali, centri commerciali e progetti mixed-use con l’obiettivo di valorizzarne il potenziale e creare luoghi sostenibili, attrattivi e capaci di generare valore per i territori e le comunità . Il nostro nome nasce dalla contrazione di neighbourhood e racconta la nostra missione: trasformare gli spazi in luoghi di vita, creando valore per le Persone, il Pianeta e la Prosperità . In Nhood, le competenze vengono prima delle etichette. Crediamo nelle pari opportunità e in un processo di selezione il più possibile equo e focalizzato su esperienze, competenze e potenziale. Per questo ti chiediamo di non inserire nel CV fotografia, data di nascita, stato civile o familiare e altre informazioni personali non rilevanti per la posizione. Promuoviamo l’inclusione e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette, come previsto dalla Legge 68/99. La ricerca è rivolta a persone di tutti i generi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e parità di trattamento.
Ti riconosci in questo profilo? Candidati e raccontaci cosa puoi portare in Nhood.
Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist datore di lavoro: Nhood Services Italy S.p.A.
Nhood è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e internazionale nel cuore di Milano. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti possono beneficiare di un modello di lavoro flessibile, opportunità di sviluppo in Retail Marketing e Customer Engagement, e un'attenzione particolare al benessere attraverso uffici certificati WELL. Inoltre, la cultura aziendale promuove l'inclusione e la valorizzazione delle competenze, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Nhood Services Italy S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist
✨Sfrutta la tua rete locale
Nel settore immobiliare, le connessioni personali e le raccomandazioni sono fondamentali. Partecipa a eventi locali e fiere del settore dove puoi incontrare professionisti e addetti ai lavori. Non dimenticare di coinvolgere amici e familiari nella tua ricerca: potrebbero conoscere qualcuno che lavora in una agenzia o nel settore!
✨Visita le agenzie immobiliari
Fai un giro nelle agenzie immobiliari della tua zona. Porta con te il tuo CV e presentati di persona! Anche se non ci sono posizioni aperte, lasciare un'impressione diretta può fare la differenza e farti notare quando si libera un posto.
✨Connettiti su piattaforme specifiche
Utilizza piattaforme professionali come Immobiliare.it o altri portali specializzati per il settore. Questi siti non solo sono ottimi per trovare opportunità di lavoro, ma ti permettono anche di rimanere aggiornato sulle tendenze del mercato immobiliare e sulle aziende più attive.
✨Candidati direttamente su Nhood Services Italy S.p.A.
Spesso le migliori opportunità non vengono pubblicizzate sui grandi portali di lavoro. Visita il sito di Nhood Services Italy S.p.A. e controlla la sezione delle carriere. Non esitare a inviare una candidatura spontanea; dimostrare interesse attivo può farti spiccare in un mare di CV!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze immobiliari:Nel tuo CV, assicurati di includere esperienze che dimostrino la tua conoscenza del mercato immobiliare. Parla di eventuali esperienze precedenti o attestati che hai conseguito e che possano dare un valore aggiunto alla tua candidatura.
Una lettera di presentazione coinvolgente:Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, utilizza la tua lettera di presentazione per esprimere la tua motivazione per il ruolo in Nhood Services Italy S.p.A.. Spiega perché sei appassionato del settore immobiliare e quali obiettivi professionali desideri raggiungere.
Portfolio delle tue esperienze:Se hai già gestito vendite o affitti o hai collaborato su progetti immobiliari, crea un portfolio che sintetizzi questi successi. Fai in modo che il tuo portfolio evidenzi i risultati ottenuti e le strategie che hai utilizzato!
Networking e referenze:Quando ci si candida per ruoli nel settore immobiliare, avere referenze può fare la differenza. Chiedi a colleghi o superiori passati di fornirti delle raccomandazioni che possano accompagnare la tua candidatura, dando così un tocco personale e credibile al tuo profilo.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Nhood Services Italy S.p.A.
✨Mostra la tua conoscenza del mercato
Nel settore immobiliare, è fondamentale dimostrare di avere una buona comprensione del mercato locale. Informati sulle tendenze attuali, i prezzi degli immobili e le aree in crescita qui intorno a Nhood Services Italy S.p.A.. Essere in grado di parlare di questi argomenti durante l'intervista ti farà sembrare davvero preparato.
✨Preparati per domande pratiche
Aspettati domande pratiche sul modo in cui gestiresti determinate situazioni. Potrebbero chiederti come affronteresti un cliente difficile o come presenteresti una proprietà . Allenati a rispondere a queste domande con esempi concreti delle tue esperienze passate o dimostrazione delle tue tecniche di vendita.
✨Metti in mostra il tuo portafoglio
Anche se stai cercando un lavoro a tempo pieno, potrebbe essere utile avere una sorta di portafoglio che mostri le tue esperienze nel settore immobiliare. Includi case di studio di transazioni passate, testimonianze di clienti, oppure semplicemente qualsiasi progetto rilevante che hai fatto. Mostrare prove tangibili delle tue competenze può farti risaltare.
✨Preparati per la cultura aziendale
Ogni azienda immobiliare ha una cultura specifica. Fai un po' di ricerca su Nhood Services Italy S.p.A. e cerca di capire i loro valori e la loro mission. Durante l'intervista, puoi mostrare come i tuoi valori si allineano con quelli dell'azienda e spiegare perché vuoi far parte del loro team a lungo termine.
