In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e fornisci supporto operativo per un servizio di qualità.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore retail con focus sul cliente.
- Benefit: Contratto full time, formazione retribuita e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Sede di lavoro a Varese con opportunità di crescita continua.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Per conto di azienda operante nella vendita al dettaglio si seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle richieste e al supporto operativo, con l’obiettivo di garantire un servizio puntuale e di qualità.
Attività previste:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
- Raccolta informazioni e presa in carico delle segnalazioni, con aggiornamento dello stato della richiesta
- Supporto informativo su prodotti e servizi aziendali, secondo procedure interne
- Gestione di eventuali problematiche, con coinvolgimento dei reparti competenti quando necessario
- Registrazione delle attività su strumenti aziendali e monitoraggio fino alla chiusura
Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving e gestione ordinata delle priorità
- Conoscenza di base degli strumenti informatici (PC, e-mail, Office)
- Esperienza in assistenza clienti o ruoli analoghi (valutata positivamente, non indispensabile)
Offerta e condizioni:
- Contratto a tempo determinato, full time
- Formazione retribuita continua
- Sede di lavoro: Varese
Impiegato/a Customer Service – Supporto clienti datore di lavoro: Next
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Varese, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a programmi di formazione continua retribuita. La cultura aziendale è incentrata sul supporto reciproco e sulla valorizzazione delle competenze individuali, rendendo ogni giorno un'opportunità per raggiungere obiettivi commerciali ambiziosi e costruire relazioni durature con i clienti.
