In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'accoglienza degli ospiti e supporta la clientela in tedesco.
- Azienda: NEXT SPA, agenzia per il lavoro con un team dinamico.
- Benefit: Orario part-time flessibile e contratto a tempo determinato.
- Altre informazioni: Crescita professionale in un settore in espansione.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per lavorare in un ambiente stimolante e internazionale.
- Qualifiche: Ottima conoscenza del tedesco e esperienza in reception.
La retribuzione prevista è compresa tra 2000 - 2800 € per mese.
Descrizione del Ruolo e Mansioni
NEXT SPA-AGENZIA PER IL LAVORO- FILIALE DI PADOVA, ricerca e selezione risorsa da inserire all'interno del team della reception. Si occuperà della gestione dell'accoglienza degli ospiti dell'hotel, con un focus particolare sulla clientela di lingua tedesca. In particolare, svolgerà le seguenti attività:
- Accoglienza clienti, procedure di check-in e check-out.
- Gestione delle telefonate, e-mail e richieste di informazioni o prenotazioni.
- Assistenza e supporto continuativo alla clientela in lingua italiana e tedesca durante il soggiorno.
- Gestione delle operazioni di cassa e fatturazione.
- Informazione ed orientamento sui servizi della struttura, trattamenti termali e attrazioni del territorio.
Requisiti Richiesti
- Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata). La conoscenza della lingua inglese costituirà un gradito plus.
- Esperienza: Richiesta esperienza pregressa nella mansione maturata presso la reception di strutture alberghiere.
- Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
- Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali alberghieri e del pacchetto Office.
- Flessibilità, puntualità e presenza curata.
Condizioni Contrattuali e di Lavoro
- Orario di lavoro: Part-time di 4 ore giornaliere.
- Articolazione oraria: Turno o al mattino o al pomeriggio, da concordare in fase di selezione.
- Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo determinato tramite Agenzia, CCNL Turismo (4° o 5° Livello), commisurato all'effettiva esperienza e autonomia del candidato.
- Sede di lavoro: Abano Terme / Montegrotto Terme (PD).
Obbligatoria lingua tedesca
Salario lordo mensile EUR 2000 - EUR 2800
ADDETTA FRONT OFFICE-PART TIME datore di lavoro: Next spa
NEXT SPA è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella splendida località di Abano Terme. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale e formazione continua, mentre lavorano in un contesto che valorizza le competenze linguistiche e relazionali. Con un focus sulla clientela di lingua tedesca, il team della reception è supportato da una cultura aziendale orientata al cliente e alla qualità del servizio.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTA FRONT OFFICE-PART TIME
✨Crea il tuo network locale
Nel settore dell'ospitalità e ristorazione, il networking locale è tutto. Partecipa a eventi di settore, come fiere gastronomiche, o serate di settore nei ristoranti della tua zona. Fatti conoscere dai proprietari e manager, potresti ricevere opportunità direttamente da loro!
✨Visita i locali di persona
Non sottovalutare le visite di persona! Fai un giro nei ristoranti o hotel che ti interessano e lascia il tuo CV. Molti datori di lavoro preferiscono vedere i candidati di persona, specialmente per ruoli part-time.
✨Sfrutta le piattaforme locali
Utilizza piattaforme di lavoro locali specifiche per ristorazione, come portali dedicati o comunità online. Spesso questi siti hanno annunci per posizioni part-time che non sono visibili sui portali più grandi.
✨Fai attenzione a chi cerca personale durante il weekend
Molti ristoranti e locali cercano personale part-time proprio nei fine settimana. Non aspettare, candidati direttamente mentre i locali stanno cercando! Se hai voglia di lavorare nei weekend, potresti essere la persona che stanno cercando.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTA FRONT OFFICE-PART TIME
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra le tue esperienze di servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, le tue esperienze precedenti contano tantissimo! Includi nel tuo CV ogni posizione lavorativa che hai avuto, anche se si tratta di un lavoro part-time o stagionale. Assicurati di menzionare le tue responsabilità e successi, come il servizio di clienti o la gestione di ordini.
Certificazioni e corsi: il tuo asso nella manica:Se hai partecipato a corsi di formazione nel settore, come la sicurezza alimentare o il servizio al tavolo, includili nel tuo CV. Queste certificazioni possono davvero farti risaltare nel processo di selezione, quindi il tuo potenziale datore di lavoro, come Next spa, vedrà che sei motivato e pronto a imparare!
Lettera di presentazione: mostra la tua passione:Nella tua lettera di presentazione, oltre a spiegare perché vuoi lavorare con Next spa, parla della tua passione per il settore. Racconta di un momento memorabile che hai avuto nel servizio al cliente o un'esperienza che ti ha appassionato, così il tuo entusiasmo risalterà di fronte ai recruiter.
Sii chiaro sulle tue disponibilità:Dal momento che stai cercando un lavoro part-time, fai attenzione a specificare chiaramente le tue disponibilità nel tuo CV. Questo aiuterà Next spa a capire subito se puoi coprire turni specifici. Non dimenticare di menzionare eventuali altre occupazioni che potresti avere, così saranno chiari i tuoi limiti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Next spa
✨Mostrati appassionato!
Quando parli della tua esperienza nel settore dell'ospitalità e ristorazione, metti in evidenza la tua passione per il cibo e il servizio clienti. Fai esempi concreti di situazioni dove hai superato le aspettative dei clienti o dove hai lavorato in team per creare un'esperienza speciale.
✨Preparati per situazioni pratiche
In un colloquio nel settore dell'ospitalità, potresti essere sottoposto a scenari pratici. Prepara un paio di situazioni in cui hai dovuto gestire clienti difficili o risolvere problemi improvvisi. Dimostra come sa prendere decisioni rapide e efficaci!
✨Sii flessibile con il tuo ruolo
Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano persone che possono facilmente adattarsi a diverse mansioni, come servire ai tavoli o occuparsi della cassa. Fai sapere a Next spa che sei disponibile a coprire vari ruoli e che ti piace apprendere nuove abilità.
✨Fai risaltare la tua disponibilità
Le posizioni part-time richiedono un'immediata disponibilità. Sii chiaro su quando puoi lavorare e dimostra la tua flessibilità. Mostrare un atteggiamento proattivo nella ricerca della disponibilità di turni può impressionare i datori di lavoro come Next spa.
