In sintesi
- Mansioni: Governare progetti IT e servizi, garantendo qualità e rispetto degli SLA.
- Azienda: NEVERHACK, leader in cybersecurity con team giovane e dinamico.
- Benefit: Formazione continua, ambiente stimolante e lavoro ibrido.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un settore in rapida evoluzione.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo della cybersecurity e guida team innovativi.
- Qualifiche: Esperienza in PMO, gestione servizi e competenze tecniche solide.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
NEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.
Siamo alla ricerca di un Head of PMO & IT Service Delivery con esperienza nel governo di portafogli progettuali, servizi gestiti e commesse IT ad alto impatto. La figura sarà responsabile dell’eccellenza operativa, della qualità della delivery, del presidio economico dei contratti e del rispetto degli SLA, agendo come punto di riferimento per clienti, stakeholder interni e team cross-funzionali.
Responsabilità principali:
- Governare il portafoglio di progetti IT e servizi gestiti, assicurando priorità , risorse e avanzamento.
- Supervisionare programmi interconnessi e iniziative complesse, garantendo coerenza tra obiettivi, tempi, costi e qualità .
- Presidiare P&L di commessa, marginalità , budget, consuntivazione e performance economica.
- Garantire il rispetto di SLA, OLA, livelli di servizio e obblighi contrattuali.
- Disegnare e migliorare cataloghi di servizi IT secondo framework ITIL.
- Identificare rischi tecnici, operativi ed economici, definendo piani di mitigazione e continuità .
Competenze tecniche:
- Project Portfolio Management, PMO governance e Service Delivery Management.
- Framework ITIL, metodologie Agile/Scrum, Waterfall e modelli ibridi di delivery.
- Gestione SLA, OLA, contratti, budget, P&L e reporting direzionale.
- Processi di service design, transition, operation e continuous improvement.
- Strumenti di project management, ticketing, capacity planning e dashboarding.
Competenze trasversali:
- Leadership operativa e capacità di guidare team cross-funzionali.
- Forte acume finanziario e capacità decisionale in contesti critici.
- Comunicazione efficace con clienti, direzione e stakeholder tecnici.
- Orientamento alla qualità , alla continuità del servizio e al miglioramento continuo.
Cosa offriamo:
- Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
- Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
Modalità di lavoro ibrido. RAL compresa tra 80.000–100.000€ commisurata all'esperienza. Sede di lavoro: Basilicata, Emilia-Romagna, Calabria, Sicilia, Liguria, Marche, Abruzzo, Veneto, Umbria.
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.
Head of PMO & IT Service Delivery datore di lavoro: NEVERHACK Italy
NEVERHACK è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e innovativo nel campo della cybersecurity a Napoli. I dipendenti possono beneficiare di percorsi di formazione strutturati e opportunità di crescita professionale, lavorando in un team giovane e motivato su progetti complessi. Con modalità di lavoro ibrido e una retribuzione competitiva, siamo impegnati a garantire un equilibrio tra vita professionale e personale, rendendo la nostra azienda un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
