In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e supporta clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Nethex, leader nel settore dei contact center in forte crescita.
- Benefit: Stipendio fisso, commissioni settimanali e mensili, flessibilità oraria.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante e supporto per lo sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e motivato, con opportunità di crescita professionale.
- Qualifiche: Buona conoscenza degli strumenti informatici e attitudine al teamwork.
La retribuzione prevista è compresa tra 8.1 - 9.9 € per ora.
Nethex è una società Italiana leader nel mondo del contact center ed i processi ad esso associati, in forte crescita nel mercato, ed in particolare sui servizi e prodotti di clienti prestigiosi e marchi leader di mercato.
Per una forte crescita richiesta dai propri partner siamo alla ricerca urgente di 60 consulenti telefonici con inserimento immediato, presso le nostre sedi di Napoli, Roma, Bari ed Aprilia.
Requisiti fondamentali:
- Buona conoscenza dei principali strumenti informativi
- Attitudine al teamwork, al problem solving e spiccate capacità di analisi
- Ottime competenze relazionali, comunicative e di ascolto attivo
- Entusiasmo, motivazione e passione
Paga oraria garantita (secondo l’accordo di categoria, Accordo del 1 Agosto 2013, legato al 2° livello CCNL e successivi) ed incentivi su base settimanale e mensile.
Flessibilità sulla sede di lavoro. Ambiente giovane, attento alla motivazione ed alla crescita professionale. Flessibilità oraria e organizzativa sulle fasce orarie 10-20.
Se vuoi intraprendere un percorso lavorativo all’interno di un’azienda in forte espansione, che valorizza l’operato delle proprie risorse e punta sulla crescita e formazione delle stesse, allora mandaci il tuo curriculum aggiornato cliccando su “Candidati ora”; verrai contattato entro 24 ore per fissare un colloquio conoscitivo presso la nostra sede.
Contratto di lavoro: Collaborazione
Supporto allo sviluppo professionale
Istruzione: Scuola secondaria di I livello (Medie) (Preferenziale)
La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.
Operatore Call Center – Fisso + commissioni datore di lavoro: Nethex S.p.A
Nethex è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro giovane e dinamico nelle sedi di Napoli, Roma, Bari ed Aprilia. Con una forte attenzione alla motivazione e alla crescita professionale, i dipendenti beneficiano di una retribuzione fissa competitiva, incentivi settimanali e mensili, oltre a flessibilità oraria che favorisce un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Unisciti a noi per intraprendere un percorso gratificante in un'azienda in rapida espansione, dove il tuo contributo sarà valorizzato.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore Call Center – Fisso + commissioni
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Nethex S.p.A
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Nethex S.p.A. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore Call Center – Fisso + commissioni
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Operatore Call Center – Fisso + commissioni qui da Nethex S.p.A!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Nethex S.p.A. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Nethex S.p.A
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Nethex S.p.A che sei pronto per un impegno a lungo termine!
