In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i consumatori e crea esperienze uniche attraverso il CRM.
- Azienda: Nestlé Waters, leader nel settore delle bevande premium.
- Benefit: Contratto a tempo pieno, bonus annuale e opportunità di lavorare con marchi di prestigio.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per innovare e costruire fedeltà con brand iconici.
- Qualifiche: 3-5 anni di esperienza in CRM e marketing, fluente in italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 72000 - 88000 € per anno.
Overview
As CRM & Loyalty Lead for S.
Pellegrino and Acqua Panna, you shape data-driven consumer relationships across digital touchpoints.
You will orchestrate a global CRM and loyalty ecosystem, turning acquisition, onboarding, and retention into distinctive experiences.
This role sits at the intersection of brand strategy, data, and premium gastronomy to strengthen engagement and long-term loyalty.
You will shape a scalable CRM framework across markets, collaborating with CX, brand teams and agencies.
This is a chance to drive value for premium brands through innovative, customer-centric programs.
- Retribuzione / Benefits
- Annual bonus (7% based on company performance)
- Permanent full-time contract
- Exposure to premium brands and global markets
- Responsabilità
- Coordinate CRM acquisition initiatives across priority markets (sweepstakes, promotions, lead gen) and design consumer journeys for acquisition, nurturing, engagement, and retention.
- Provide guidance and quality assurance to ensure consistent, premium customer communications across markets.
- Contribute to the development of the global community strategy and define member benefits, engagement initiatives, and activation plans.
- Monitor CRM performance, identify optimization opportunities, and support testing, personalization, and data-driven decision making.
- Requisiti fondamentali
- 3–5 years of experience in CRM, lifecycle marketing or loyalty; agency/consulting background a plus
- Hands-on experience with Salesforce Marketing Cloud or similar platforms
- Strong project management skills; experience with JIRA and agile/waterfall/scrum frameworks
- Fluency in Italian and English with strong communication skills
- Familiarity with reporting tools (Data Studio, Power BI, Tableau) and broader Mar Tech (CDP, CRM, Ads Platform, CMS)
- Ability to translate CRM strategies into operational plans and collaborate with stakeholders across markets and agencies
- Basic understanding of data privacy, consent management and CRM compliance
- Openness to adopting new tools (Claude, Gemini, Chat GPT) to improve productivity and testing capabilities
- Experience supporting CRM acquisition initiatives (sampling, giveaways, promotions)
- Awareness of newsletters and D2C trends and personalization strategies
- Collaborative mindset with cross-functional teams
- Attention to detail and delivery quality
- Strategic thinking with ability to translate data into action
- Salesforce Marketing Cloud
- Data Studio
- Power BI
CRM & Loyalty Specialist - Nestlé Waters & Premium Beverages in Assago datore di lavoro: Nestlé
Nestlé Waters & Premium Beverages è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo dove i dipendenti possono crescere professionalmente. Con opportunità di visibilità a livello senior e un impatto significativo sulla trasformazione aziendale, i membri del team possono contribuire attivamente allo sviluppo di talenti e leadership in un contesto globale. Inoltre, la cultura aziendale promuove l'innovazione e il miglioramento continuo, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e svilupparsi.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CRM & Loyalty Specialist - Nestlé Waters & Premium Beverages in Assago
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come Nestlé. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in CRM & Loyalty Specialist - Nestlé Waters & Premium Beverages presso Nestlé.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di Nestlé per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di CRM & Loyalty Specialist - Nestlé Waters & Premium Beverages!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CRM & Loyalty Specialist - Nestlé Waters & Premium Beverages in Assago
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a Nestlé.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in Nestlé e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Nestlé
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
