In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e coordina la logistica per un servizio impeccabile.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore della logistica con un team affiatato.
- Benefit: Stipendio competitivo, 25 giorni di ferie, e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con attività di team e spazio per iniziative personali.
- Perché questo lavoro: Diventa il punto di riferimento per i clienti e fai la differenza nella loro esperienza.
- Qualifiche: Diploma o laurea in logistica, ottime capacità comunicative in olandese e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Word de verbindende schakel tussen klant, logistiek en transport
Als klantbeheerder ben jij de rots in de branding voor onze klanten.
Jij regelt alles van A tot Z: van vragen beantwoorden en oplossingen bedenken tot de volledige dossierafhandeling en je zorgt dat alle gegevens voor de factuur klaar staat.
In deze dynamische functie is het belangrijk dat je snel kan schakelen.
Je werkt nauw samen met de loods en loopt daar regelmatig even binnen om dingen te checken.
Daarnaast sta je in contact met vervoerders (zowel intern als extern), de douane afdeling en natuurlijk de klant.
- Wat ga je doen
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt aan duurzame relaties door een uitstekende service te bieden.
- Je verwerkt klantorders nauwkeurig en verzorgt de bijbehorende transport- en verzenddocumentatie.
- Je beantwoordt vragen over de in-, op- en uitslag van goederen en zorgt voor een heldere terugkoppeling naar klanten.
- Je onderhoudt contact met vervoerders, douane-instanties en klanten om logistieke processen soepel te laten verlopen.
- Je ondersteunt bij diverse administratieve werkzaamheden en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens.
- Wat neem je mee
- Je beschikt over een mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van logistiek, supply chain of transport.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt kennis van transport-, opslag- en logistieke processen.
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet relaties op een professionele manier te onderhouden.
- Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en hebt oog voor detail in administratieve werkzaamheden.
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken, prioriteiten en contactpersonen.
- Wat jij krijgt
- Marktconform salaris + reiskosten
- 25 vakantiedagen
- Afwisselende functie binnen een dynamische omgeving
- Hecht team, ruimte voor een grapje
- Teamactiviteiten en bedrijfsuitjes
- Ruimte voor initiatief en groei
- Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
Fijn dat je met ons meedenkt, maar we doen de werving graag zelf.
Contact
Vragen? Ik help je graag. Jessica Burnet.
#J-18808-Ljbffr
Customer Operations Specialist datore di lavoro: Neele-Vat Logistics
Come lavorare come Customer Operations Specialist in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo è fondamentale per mantenere relazioni solide con i clienti. Offriamo un salario competitivo, 25 giorni di ferie e un team affiatato che valorizza l'iniziativa e la crescita personale, rendendo ogni giorno al lavoro un'opportunità per imparare e divertirsi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Neele-Vat Logistics
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Operations Specialist
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Neele-Vat Logistics
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Neele-Vat Logistics. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Operations Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Operations Specialist qui da Neele-Vat Logistics!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Neele-Vat Logistics. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Neele-Vat Logistics
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Neele-Vat Logistics che sei pronto per un impegno a lungo termine!
