QA Analyst

Location: Torino, Italia (ibrido)

Tipo: Tempo pieno

Livello: Mid–Senior

Riportando a: CTO

Informazioni su Nebuly

Nebuly è una startup in rapida crescita, sostenuta da investimenti di venture capital, che costruisce la piattaforma che dimostra il ROI dell'AI aziendale.

Ogni funzione aziendale — vendite, supporto clienti, HR, finanza — sta implementando agenti AI su larga scala, e i budget stanno seguendo rapidamente. Ma la maggior parte delle aziende non può rispondere a una domanda fondamentale: questa spesa sta effettivamente funzionando?

Ogni azienda che implementa agenti AI si sta ponendo la stessa domanda: questo sta realmente portando valore? Oggi, quasi nessuna di esse può rispondere. Il segnale che potrebbe rispondere è proprio lì — milioni di conversazioni che avvengono ogni giorno tra dipendenti, clienti e questi agenti — ma è non strutturato, ad alto volume e invisibile senza l'infrastruttura giusta.

Ogni nuova categoria di dati ha creato una nuova categoria di software. CRM ha trasformato le interazioni con i clienti in responsabilità di pipeline. L'analisi dei prodotti ha trasformato il comportamento degli utenti in responsabilità di crescita. Nebuly sta costruendo quel stesso strato per l'AI — trasformando milioni di conversazioni invisibili in una risposta chiara sul valore.

I nostri clienti includono Oura, CNH Industrial, Vodafone e Moncler. La domanda sta accelerando rapidamente e stiamo costruendo il team per soddisfarla.

Perché questo ruolo è importante

I nostri clienti sono alcune delle più grandi aziende del mondo — gestendo agenti AI mission-critical che toccano milioni di utenti. Hanno scelto Nebuly perché si fidano di noi per fornire un quadro accurato e affidabile di ciò che sta accadendo nelle loro implementazioni AI. Quella fiducia è costruita sulla qualità del prodotto, e la qualità del prodotto è costruita da te.

Questo ruolo esiste perché ci poniamo un livello di aspettativa insolitamente alto. I bug che sarebbero accettabili nella maggior parte delle startup non sono accettabili qui. Un grafico rotto, una metrica errata, un'implementazione fallita — questi non sono inconvenienti minori. Sono problemi di credibilità con un cliente Fortune 500.

Non dovresti candidarti se vedi il QA come un cancello alla fine del processo ingegneristico. Dovresti candidarti se credi che la qualità sia una mentalità che inizia prima che venga scritta una singola riga di codice — e vuoi essere la persona che tiene l'intero team di ingegneria a quel standard.

Cosa farai

• Possedere la qualità end-to-end della piattaforma Nebuly — dalle nuove release di funzionalità alle implementazioni in produzione nei vari ambienti dei clienti
• Identificare problemi prima che raggiungano i clienti — testare proattivamente, rompere cose e mettere in evidenza casi limite che gli ingegneri trascurano
• Lavorare a stretto contatto con ingegneri e PM durante lo sviluppo delle funzionalità per definire i criteri di accettazione e segnalare i rischi di qualità in anticipo
• Possedere e mantenere ambienti di test che riflettano accuratamente le condizioni di produzione, comprese le implementazioni self-hosted per le aziende
• Indagare e riprodurre bug segnalati dai clienti, classificare la gravità e coordinare una rapida risoluzione con il team di ingegneria
• Costruire processi e documentazione interni di QA mentre il team cresce — sei il primo assunto dedicato al QA e definirai come funziona questa funzione

Cosa cerchiamo

• 4+ anni di esperienza in ingegneria QA in un ambiente B2B SaaS
• Forti esperienze con framework di automazione dei test (Playwright, Cypress, Selenium o simili)
• Solida comprensione dei sistemi backend — capacità di testare API, pipeline di dati e output di database, non solo UI
• Esperienza nel testare prodotti ricchi di dati o analitici è un forte vantaggio
• Familiarità con Python, Typescript e SQL — non è necessario essere uno sviluppatore, ma è necessario essere in grado di leggere codice e scrivere query
• Esperienza con pipeline CI/CD e integrazione di test automatizzati nel processo di rilascio
• Alta attenzione ai dettagli e una genuina intolleranza per la spedizione di cose che non sono corrette
• Forti capacità comunicative in inglese — lavorerai a stretto contatto con ingegneri, PM e occasionalmente con clienti

Cosa offriamo

• Reale proprietà. I processi, gli standard e l'infrastruttura di test che costruisci definiranno la qualità in Nebuly per anni.
• Alti rischi, alto impatto. I nostri clienti gestiscono prodotti AI mission-critical. Il tuo lavoro protegge direttamente la loro fiducia in noi — e sentirai quel peso e quella soddisfazione ogni giorno.
• Un ambiente in rapida crescita. Man mano che scaldiamo, così fanno le opportunità. Crescerai con il prodotto e l'azienda.
• Retribuzione competitiva + equity. Stipendio top di mercato per un ruolo in startup, oltre a significative opzioni azionarie in un'azienda in rapida espansione.