SALES ASSOCIATE

Questa posizione è aperta ai cittadini statunitensi che sono membri attivi e familiari del personale militare o civile attualmente assegnato a Napoli, Italia.

Informazioni sul lavoro

• Numero di lavoro: 2600022U
• Posizione principale: Napoli
• Organizzazione: -
• Intervallo retributivo: 15.00
• Ore: Lun-Ven 1000-1400 (Ufficio Risorse Umane Navy Exchange, Negozio Principale, Gricignano; uffici amministrativi al piano terra)

Requisiti

• Deve avere almeno 18 anni
• Documenti richiesti da presentare all'Ufficio Risorse Umane Navy Exchange. Non allegare documenti alla domanda online. I documenti possono includere: Passaporto senza spese (pagina frontale, pagina del visto; dichiarazione dalla pagina posteriore), Permesso o ricevuta del Sojourner, Ordini dello sponsor, Carta di previdenza sociale, Modulo di preferenza per coniuge/familiare militare, Lettera di buona condotta (solo studenti delle scuole superiori), Conferma di iscrizione (dipendenti che vanno al college).

Riassunto del lavoro

Come sales associate sarai il volto della nostra azienda. Metterai in evidenza il nostro marchio e la nostra immagine contribuendo a costruire la nostra reputazione come azienda che valorizza i propri clienti e le loro opinioni. Sarai direttamente responsabile dell'assistenza ai clienti e dell'aiutarli a riconoscere il bisogno dei nostri prodotti e servizi. Devi essere in grado di apprendere ciò che vendiamo e articolare il nostro scopo in modo educativo, perspicace e professionale. Mantieni una natura positiva e socievole che ama servire gli altri e fare un impatto positivo sull'organizzazione.

Compiti e responsabilità

• Servizio clienti
  • Impegnati proattivamente e crea un collegamento con i clienti.
  • Fai domande e ascolta le esigenze dei clienti.
  • Indirizza i clienti verso la merce e informa su eventi, promozioni e offerte mobili imminenti.
  • Collabora e costruisci relazioni positive, inclusive e rispettose; assumi responsabilità per azioni e risultati.
• Organizzazione
  • Mantieni l'aspetto del negozio.
• Vendite
  • Cross-sell prodotti e conosci la disposizione del negozio.
  • Fai suggerimenti ai clienti sulle ultime tendenze e promozioni attuali in base alle esigenze individuali.
  • Upsell prodotti.
  • Impara le caratteristiche dei prodotti, segui le tendenze e utilizza gli strumenti aziendali per fornire conoscenze e specifiche sui prodotti.
  • Gestisci il sistema Point-of-Sale; elabora contante, sconti, carte regalo, carte di credito/debito; gestisci il contante con precisione.
  • Completa documenti, rapporti e riconciliazioni.
• Inventario
  • Sii il custode della merce; completa i processi di inventario e assicurati che gli articoli siano registrati e correttamente etichettati. Potrebbe partecipare a inventari periodici.
• Affidabilità
  • Attieniti al programma di lavoro assegnato; completa il follow-through sugli incarichi di lavoro.
• Altre mansioni come assegnato.

Qualifiche

• Conoscenza del prodotto
  • Conoscenza di base dei prodotti e della merce.
• Esperienza
  • Esperienza nel settore retail preferita ma non richiesta.
• Competenze comunicative
  • Forti capacità interpersonali e comunicative. Capacità di leggere, scrivere e interpretare documenti istruttivi; comunicare efficacemente con clienti, colleghi e management; corretta etichetta telefonica.
• Competenze matematiche
  • Funzioni matematiche di base: addizione, sottrazione, moltiplicazione, divisione.
• Capacità di ragionamento
  • Capacità di gestire più compiti, prestare attenzione ai clienti e adattarsi alle esigenze aziendali. Lavorare come parte di un team e prendere iniziativa in modo indipendente.
• Esigenze fisiche e ambiente di lavoro
  • Movimento costante, parlare, ascoltare, raggiungere, afferrare e stare in piedi per periodi prolungati. Può comportare piegamenti, inginocchiamenti, accovacciamenti, arrampicamenti su scale. La visione include vicino, colore, percezione della profondità e regolazione della messa a fuoco. Sollevare almeno 25 lbs e fino a 50 lbs in alcuni reparti. Lavoro interno; luoghi esterni secondo necessità.
• Altre competenze
  • Entusiasta, amichevole ed energico con un impegno per un servizio eccezionale.
• Ore di lavoro
  • Ore variabili tra cui mattine presto, sere, fine settimana e festività.

Nota: Questa descrizione non include contenuti discriminatori o non correlati al lavoro oltre alle informazioni legali e operative richieste.