In sintesi
- Mansioni: Interagisci con i clienti e promuovi i nostri prodotti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Navy Exchange, un'azienda che valorizza i suoi clienti e il loro feedback.
- Benefit: Orari flessibili, esperienza lavorativa in un ambiente stimolante e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro attivo con possibilità di lavorare in team.
- Perché questo lavoro: Diventa il volto della nostra azienda e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Competenze comunicative forti e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 15 - 20 € per ora.
Questa posizione è aperta ai cittadini statunitensi che sono membri attivi e familiari del personale militare o civile attualmente assegnato a Napoli, Italia.
Informazioni sul lavoro
- Numero di lavoro: 2600022U
- Posizione principale: Napoli
- Organizzazione: -
- Intervallo retributivo: 15.00
- Ore: Lun-Ven 1000-1400 (Ufficio Risorse Umane Navy Exchange, Negozio Principale, Gricignano; uffici amministrativi al piano terra)
Requisiti
- Deve avere almeno 18 anni
- Documenti richiesti da presentare all'Ufficio Risorse Umane Navy Exchange. Non allegare documenti alla domanda online. I documenti possono includere: Passaporto senza spese (pagina frontale, pagina del visto; dichiarazione dalla pagina posteriore), Permesso o ricevuta del Sojourner, Ordini dello sponsor, Carta di previdenza sociale, Modulo di preferenza per coniuge/familiare militare, Lettera di buona condotta (solo studenti delle scuole superiori), Conferma di iscrizione (dipendenti che vanno al college).
Riassunto del lavoro
Come sales associate sarai il volto della nostra azienda. Metterai in evidenza il nostro marchio e la nostra immagine contribuendo a costruire la nostra reputazione come azienda che valorizza i propri clienti e le loro opinioni. Sarai direttamente responsabile dell'assistenza ai clienti e dell'aiutarli a riconoscere il bisogno dei nostri prodotti e servizi. Devi essere in grado di apprendere ciò che vendiamo e articolare il nostro scopo in modo educativo, perspicace e professionale. Mantieni una natura positiva e socievole che ama servire gli altri e fare un impatto positivo sull'organizzazione.
Compiti e responsabilità
- Servizio clienti
- Impegnati proattivamente e crea un collegamento con i clienti.
- Fai domande e ascolta le esigenze dei clienti.
- Indirizza i clienti verso la merce e informa loro sugli eventi, promozioni e offerte mobili in arrivo.
- Collabora e costruisci relazioni positive, inclusive e rispettose; assumi responsabilità per azioni e risultati.
- Organizzazione
- Mantieni l'aspetto del negozio.
- Vendite
- Cross-sell prodotti e conosci la disposizione del negozio.
- Fai suggerimenti ai clienti sulle ultime tendenze e promozioni attuali in base alle esigenze individuali.
- Upsell prodotti.
- Impara le caratteristiche dei prodotti, segui le tendenze e utilizza gli strumenti aziendali per fornire conoscenze e specifiche sui prodotti.
- Gestisci il sistema Point-of-Sale; elabora contante, sconti, carte regalo, carte di credito/debito; gestisci il contante con precisione.
- Completa documenti, rapporti e riconciliazioni.
- Inventario
- Sii il custode della merce; completa i processi di inventario e assicurati che gli articoli siano registrati e correttamente etichettati. Potrebbe partecipare a inventari periodici.
- Affidabilità
- Attieniti al programma di lavoro assegnato; completa il follow-through sui compiti di lavoro.
- Altre mansioni come assegnato.
Qualifiche
- Conoscenza del prodotto
- Conoscenza di base dei prodotti e della merce.
- Esperienza
- Esperienza nel settore retail preferita ma non richiesta.
- Competenze comunicative
- Forti capacità interpersonali e comunicative. Capacità di leggere, scrivere e interpretare documenti istruttivi; comunicare efficacemente con clienti, colleghi e management; corretta etichetta telefonica.
- Competenze matematiche
- Funzioni matematiche di base: addizione, sottrazione, moltiplicazione, divisione.
- Capacità di ragionamento
- Capacità di gestire più compiti, prestare attenzione ai clienti e adattarsi alle esigenze aziendali. Lavorare come parte di un team e prendere iniziativa in modo indipendente.
- Esigenze fisiche e ambiente di lavoro
- Movimento costante, parlare, ascoltare, raggiungere, afferrare e stare in piedi per periodi prolungati. Può comportare piegamenti, inginocchiamenti, accovacciamenti, arrampicamenti su scale. La visione include vicino, colore, percezione della profondità e regolazione del fuoco. Sollevare almeno 25 lbs e fino a 50 lbs in alcuni reparti. Lavoro al chiuso; luoghi all'aperto secondo necessità.
- Altre competenze
- Entusiasta, amichevole ed energico con un impegno per un servizio eccezionale.
- Ore di lavoro
- Ore variabili tra cui mattine presto, sere, fine settimana e festività.
SALES ASSOCIATE datore di lavoro: Navy Exchange Service Command
Lavorare come Sales Associate presso la Navy Exchange a Napoli offre un ambiente stimolante e inclusivo, dove il servizio al cliente è al centro di tutto. Con orari flessibili e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto che valorizza l'impatto positivo sulla comunità militare e le loro famiglie. Inoltre, la posizione a Napoli consente di vivere in una delle città più affascinanti d'Italia, arricchendo ulteriormente l'esperienza lavorativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Navy Exchange Service Command
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere SALES ASSOCIATE
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Navy Exchange Service Command
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Navy Exchange Service Command! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come SALES ASSOCIATE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Navy Exchange Service Command amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Navy Exchange Service Command e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Navy Exchange Service Command!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Navy Exchange Service Command
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Navy Exchange Service Command, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Navy Exchange Service Command vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Navy Exchange Service Command il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
