In sintesi
- Mansioni: Supporta clienti italiani e gestisci le loro richieste in modo professionale.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore del Customer Service a Lisbona.
- Benefit: Salario competitivo, pacchetto di relocation e alloggio aziendale.
- Altre informazioni: Corsi di portoghese e programmi di sviluppo professionale disponibili.
- Perché questo lavoro: Trasferisciti in Portogallo e sviluppa la tua carriera in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Italiano fluente e inglese B2, ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Job Description:
Se stai cercando un'opportunità per trasferirti in Portogallo e sviluppare la tua carriera, abbiamo una posizione disponibile nel Customer Service a Lisbona.
On site — Lisbona, Portogallo
Come Assistente Clienti, supporterai clienti italiani e gestirai le loro richieste in modo professionale, chiaro ed efficiente.
La nostra offerta comprende:
- Salario competitivo
- Pacchetto completo di relocation
- Rimborso del biglietto aereo entro il budget previsto
- Pick-up in aeroporto
- Alloggio aziendale arredato disponibile, a 20–60 minuti dal luogo di lavoro
- Assistenza amministrativa per NIF, sicurezza sociale e apertura del conto bancario
- Assicurazione sanitaria gratuita dal primo giorno
- Corsi facoltativi di portoghese
- Programmi di sviluppo professionale
Requisiti per la posizione:
- Italiano fluente
- Inglese almeno B2 — obbligatorio
- Cittadinanza UE e passaporto UE valido — obbligatori
- Buone capacità comunicative
- Orientamento al servizio clienti
- CV aggiornato
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Assistente Clienti Multilingue datore di lavoro: Narina Beglyarova
Lavorare come Assistente Clienti Multilingue a Lisbona offre un'esperienza unica in un ambiente dinamico e internazionale. La nostra azienda si distingue per la sua cultura inclusiva, che promuove la crescita professionale attraverso programmi di sviluppo e corsi di lingua portoghese. Con un pacchetto di relocation completo e vantaggi come alloggio aziendale e assicurazione sanitaria gratuita, siamo un datore di lavoro ideale per chi cerca un'opportunità significativa in una delle città più affascinanti d'Europa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistente Clienti Multilingue
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Narina Beglyarova
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Narina Beglyarova. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistente Clienti Multilingue
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Assistente Clienti Multilingue qui da Narina Beglyarova!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Narina Beglyarova. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Narina Beglyarova
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Narina Beglyarova che sei pronto per un impegno a lungo termine!
