In sintesi
- Mansioni: Support our sales teams and resellers, ensuring smooth onboarding and operations.
- Azienda: myPOS, un partner innovativo nel settore dei pagamenti.
- Benefit: Ottimo stipendio, 26 giorni di ferie pagate, e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel fintech e aiuta le aziende a crescere.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative in italiano e inglese, esperienza nel servizio clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
At myPOS, ci impegniamo ad aiutare le aziende a crescere e a ricevere pagamenti. Offriamo soluzioni di pagamento semplici, intelligenti e accessibili per tutti. Siamo più di semplici soluzioni di pagamento: myPOS è un partner nella crescita. Dalla gestione di conti multicurrency gratuiti a potenti strumenti di e-commerce, siamo qui per supportare i proprietari di aziende di tutte le dimensioni e chiunque sogni di avviare la propria attività.
Come Indirect Operations Specialist, sarai il motore dietro i nostri team di vendita sul campo e rivenditori autonomi in tutta Italia. Il tuo ruolo sarà quello di garantire che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per vendere, senza ostacoli. Guiderai i Consulenti e i Rivenditori attraverso l'intero ciclo di vendita, dalla prima interazione con il cliente alla prima transazione, gestendo gli aspetti operativi e amministrativi.
In questo ruolo, sarai:
- Il primo punto di contatto per il nostro canale di vendita indiretto, fornendo supporto telefonico e via email.
- Supporterai i Rivenditori e i Consulenti di Vendita autonomi durante l'intero ciclo di vendita, rispondendo a domande e gestendo l'amministrazione necessaria per l'onboarding dei clienti con myPOS.
- Seguirai gli affari generati dai Consulenti e dai Rivenditori, mantenendo ogni affare in movimento senza intoppi durante l'onboarding.
- Indagherai e risolverai eventuali problemi che ostacolano l'onboarding dei clienti.
- Monitorerai gli ordini e seguirai eventuali ritardi nella spedizione per i clienti in attesa di dispositivi o prodotti.
- Identificherai modi per lavorare in modo più intelligente e raccomanderai miglioramenti ai nostri strumenti, processi e flussi di lavoro.
Questo ruolo è perfetto per te se hai:
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano e inglese.
- Forti istinti di servizio al cliente e un approccio calmo e sicuro nella risoluzione dei casi.
- Attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi in modo indipendente e decisivo.
- Eccellente organizzazione - puoi gestire più casi e flussi di lavoro contemporaneamente.
- Una solida comprensione delle pratiche di vendita e di cosa significhi un buon servizio al cliente.
- Confidenza con i CRM e la suite Microsoft Office.
myPOS è impegnata a fornire pari opportunità di lavoro. Tutti i candidati qualificati saranno considerati per l'assunzione senza discriminazioni basate su età, ascendenza, colore, stato civile, origine nazionale, disabilità fisica o mentale, condizione medica, status di veterano, razza, religione, sesso, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle leggi, regolamenti e ordinanze applicabili.
Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette) datore di lavoro: myPOS AD
myPOS è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro vibrante e internazionale nel settore hi-tech. Con opportunità di crescita professionale attraverso la myPOS Academy e accesso illimitato a corsi su LinkedIn Learning, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a una missione significativa: semplificare i pagamenti per le aziende. Inoltre, il pacchetto retributivo competitivo e i benefit come l'assicurazione sanitaria e i buoni pasto rendono myPOS un luogo ideale per costruire una carriera gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette)
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come myPOS AD e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a myPOS AD. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su myPOS AD
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di myPOS AD può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta myPOS AD a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a myPOS AD. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a myPOS AD che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso myPOS AD
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera myPOS AD. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di myPOS AD.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in myPOS AD. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
