In sintesi
- Mansioni: Support our sales teams and resellers, ensuring smooth onboarding and operations.
- Azienda: myPOS, un partner innovativo nel settore dei pagamenti.
- Benefit: Ottimo stipendio, 26 giorni di ferie pagate, e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel fintech e aiuta le aziende a crescere.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative in italiano e inglese, esperienza nel servizio clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
At myPOS, ci impegniamo ad aiutare le aziende a crescere e a ricevere pagamenti. Offriamo soluzioni di pagamento semplici, intelligenti e accessibili per tutti. Siamo più di semplici soluzioni di pagamento: myPOS è un partner nella crescita. Siamo alla ricerca di un Indirect Operations Specialist per aiutarci a fare una vera differenza nel settore Fintech.
Descrizione del ruolo
Come Indirect Operations Specialist, sarai il motore dietro i nostri team di vendita sul campo e rivenditori autonomi in tutta Italia. Il tuo compito sarà garantire che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per vendere, senza ostacoli. Guiderai i Consulenti e i Rivenditori attraverso l'intero ciclo di vendita, dalla prima interazione con il cliente alla prima transazione, gestendo gli aspetti operativi e amministrativi.
Cosa farai
- Essere il primo punto di contatto per il nostro canale di vendita indiretto, fornendo supporto telefonico e via email.
- Supportare i Rivenditori e i Consulenti di Vendita autonomi durante l'intero ciclo di vendita, rispondendo a domande e gestendo l'amministrazione necessaria per l'onboarding dei clienti con myPOS.
- Seguire gli affari generati dai Consulenti e dai Rivenditori, mantenendo ogni affare in movimento senza intoppi durante l'onboarding.
- Indagare e risolvere qualsiasi problema che ostacoli l'onboarding dei clienti.
- Monitorare gli ordini e inseguire eventuali ritardi nella spedizione per i clienti in attesa di dispositivi o prodotti.
- Identificare modi per lavorare in modo più intelligente e raccomandare miglioramenti ai nostri strumenti, processi e flussi di lavoro.
Questo ruolo è perfetto per te se hai
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano e inglese.
- Forti istinti di servizio al cliente e un approccio calmo e sicuro nella risoluzione dei casi.
- Attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi in modo indipendente e decisivo.
- Eccellente organizzazione - puoi gestire più casi e flussi di lavoro.
- Una solida comprensione delle pratiche di vendita e di cosa significhi un buon servizio al cliente.
- Confidenza con i CRM e la suite Microsoft Office.
Perché dovresti unirti a myPOS
- Team internazionale vivace che opera in un ambiente hi-tech.
- Revisioni annuali dello stipendio, promozioni e bonus sulle performance.
- myPOS Academy per l'aggiornamento e la formazione.
- Accesso illimitato a corsi su LinkedIn Learning.
- Budget annuale per la formazione e lo sviluppo individuale.
- Bonus per il referral di un amico.
- Attività di team building e socializzazione a livello multinazionale.
Cosa offriamo
- Pacchetto retributivo eccellente.
- 26 giorni di ferie annuali retribuite.
- Assicurazione sanitaria.
- Buoni pasto.
- Rimborso delle spese di trasporto per metro/treno.
Chi siamo
Dal 2014 ci dedichiamo a rendere i pagamenti più facili e accessibili per le aziende di tutte le forme e dimensioni. La nostra missione? Aiutare le aziende a ricevere pagamenti sfruttando la tecnologia moderna e idee innovative, affinché le sfide di pagamento siano un ricordo del passato.
Nota: Non preoccuparti di soddisfare ogni requisito: questa descrizione del lavoro è solo una descrizione! Anche se non soddisfi ogni criterio, vogliamo che tu faccia domanda comunque! Questa è la tua occasione per crescere, imparare e costruire la tua carriera con noi. Valutiamo il potenziale rispetto alla perfezione e siamo tutti orientati alla crescita reciproca!
myPOS si impegna a fornire pari opportunità di lavoro. Tutti i candidati qualificati saranno considerati per l'impiego senza discriminazioni basate su età, ascendenza, colore, stato civile, origine nazionale, disabilità fisica o mentale, condizione medica, status di veterano, razza, religione, sesso, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle leggi, regolamenti e ordinanze applicabili.
La tua candidatura sarà esaminata in modo confidenziale in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Le informazioni personali saranno utilizzate esclusivamente per la candidatura e saranno conservate per il periodo necessario al processo di candidatura. Solo i candidati selezionati saranno contattati. Buona fortuna!
Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette) datore di lavoro: myPOS AD
myPOS è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro vibrante e internazionale nel settore hi-tech. Con opportunità di crescita professionale attraverso la myPOS Academy e accesso illimitato a corsi su LinkedIn Learning, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a una missione significativa: semplificare i pagamenti per le aziende. Inoltre, il pacchetto retributivo competitivo e i benefit come l'assicurazione sanitaria e i buoni pasto rendono myPOS un luogo ideale per costruire una carriera gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette)
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come myPOS AD e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a myPOS AD. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su myPOS AD
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di myPOS AD può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta myPOS AD a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a myPOS AD. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a myPOS AD che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso myPOS AD
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera myPOS AD. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di myPOS AD.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in myPOS AD. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
