In sintesi
- Mansioni: Gestire le comunicazioni con gli ospiti e garantire un'accoglienza impeccabile.
- Azienda: Un hotel innovativo con un team internazionale e dinamico.
- Benefit: Sistemazione, vantaggi esclusivi e opportunità di formazione.
- Altre informazioni: Ambiente flessibile con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Stiamo cercando una receptionist qualificata che si unisca al nostro team nel nuovo MyPARADIES. Le vostre responsabilità comprenderanno:
- Corrispondenza con gli ospiti, incluse offerte, conferme, cancellazioni, mail.
- Dialogo orientato alla vendita al telefono e in loco.
- Visite guidate dell'hotel.
- Assistenza agli ospiti e soddisfacimento delle loro richieste al front office.
- Check-in secondo gli standard di qualità e la lista di controllo.
- Check-out secondo gli standard di qualità e la lista di controllo.
- Gestione dei dati degli ospiti, annotazioni su richieste e reclami.
Alcune delle vostre competenze e talenti sono:
- Formazione professionale completa o diversi anni di esperienza lavorativa.
- Il completamento positivo di una scuola alberghiera costituisce un vantaggio.
- Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco e dell'italiano.
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
- Una buona conoscenza di Asa-j costituisce un vantaggio.
- Buona conoscenza dei comuni programmi di Office.
- Modo di lavorare strutturato.
- Capacità e volontà di apprendimento.
- Flessibilità e adattabilità .
- Cordialità , orecchio aperto, contatto visivo.
- Acquisizione di una buona conoscenza del territorio.
Potete aspettarvi:
- Un team impegnato di collaboratori internazionali.
- Sistemazione in camera singola o doppia con TV, WiFi, doccia e WC.
- Stagione di 10 mesi: da luglio ad aprile.
- Posizione annuale su richiesta.
- Modelli di lavoro flessibili.
- Vantaggi del paradiso, ad esempio noleggio di city bike, slittini e racchette da neve, sconti speciali su tutti gli impianti di risalita di Solda, utilizzo della sala fitness, partecipazione alle attività degli ospiti, sconti per famiglie per il pernottamento in hotel.
- Opportunità di formazione e aggiornamento.
- Retribuzione adeguata in base alle qualifiche.
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura completa di foto attuale.
Receptionist datore di lavoro: MyPARADIES
Unirsi al team di MyPARADIES significa entrare a far parte di un ambiente di lavoro stimolante e internazionale, dove la cordialità e l'attenzione al cliente sono al centro di tutto. Offriamo opportunità di crescita professionale, modelli di lavoro flessibili e vantaggi esclusivi come sconti su attività locali e accesso a strutture ricreative, il tutto in una splendida location montana. Con un team dedicato e un'atmosfera collaborativa, siamo un datore di lavoro ideale per chi cerca un'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come MyPARADIES. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MyPARADIES
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della MyPARADIES e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella MyPARADIES e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di MyPARADIES. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
