In sintesi
- Mansioni: Progetta pacchetti di garanzia e collabora con concessionari per attivarli.
- Azienda: MSX International, leader nel settore automotive con oltre 30 anni di esperienza.
- Benefit: Lavoro full-time a Milano con responsabilità reali e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e inclusivo che promuove pari opportunità.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella fidelizzazione dei clienti e migliora i processi aziendali.
- Qualifiche: Esperienza nel settore automotive e solide capacità analitiche richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
MSX International è un partner di riferimento per i principali costruttori automotive a livello globale: da oltre 30 anni li affianchiamo nell’ottimizzare le performance di vendita, il post-vendita e la gestione di ricambi e accessori.
Cerchiamo un Business Analyst che gestisca in prima persona i programmi di garanzia estesa per uno dei nostri clienti automotive, lavorando a stretto contatto con la rete dei concessionari a Milano. Non è un ruolo puramente numerico: costruirai i pacchetti di manutenzione estesa, formerai i concessionari su come attivarli, e seguirai l’intero processo fino all’approvazione dei rimborsi. Un mix concreto di analisi dati, relazione con la rete e reportistica verso il management.
Di cosa ti occuperai
- Progettare pacchetti di garanzia/manutenzione estesa, definendone contenuti, costi e struttura
- Supportare e formare i concessionari sull’attivazione delle coperture e sull’utilizzo dei sistemi dedicati
- Gestire il processo end-to-end, fino all’approvazione delle richieste di rimborso presentate dai concessionari
- Analizzare i dati relativi ai programmi di garanzia per individuare trend e opportunità di miglioramento
- Preparare reportistica periodica per il management del cliente
- Proporre in autonomia soluzioni e miglioramenti di processo al referente interno, superando gli obiettivi richiesti
Cosa cerchiamo
- Solide capacità di analisi dati
- Esperienza pregressa nel settore automotive — è imprescindibile capire davvero come funziona questo mondo
- Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analitico o a contatto con reti di vendita/assistenza
- Ottima padronanza di Excel avanzato e di strumenti di Business Intelligence (es. Power BI)
- Autonomia e capacità di proporre soluzioni, non solo di eseguire
- Buona conoscenza dei processi aziendali e capacità di lavorare in modo relazionale con interlocutori diversi
- Inglese business (contesto internazionale)
Perché lavorare con noi
- Un ruolo end-to-end, con responsabilità reali sul risultato: dalla progettazione del pacchetto alla sua attivazione sul campo
- Possibilità di lavorare su un prodotto che incide direttamente sulla fidelizzazione dei clienti finali
- Sede: Milano
- Tipo di contratto: Full-time
- Lingue: Italiano madrelingua, inglese business
MSX è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e incoraggia le candidature di persone qualificate ed idonee, indipendentemente da sesso, etnia, disabilità, neurodivergenza o altre caratteristiche personali, età, orientamento sessuale, identità di genere, religione o credo, stato civile o genitoriale. In quanto aderenti allo schema Disability Confident, garantiamo un colloquio a tutti i candidati con disabilità che soddisfano i requisiti minimi della posizione.
Business Analyst – Garanzie Automotive datore di lavoro: MSX International
MSX è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore automotive. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su programmi di formazione specifici. La posizione di Automotive Spare Parts Field Consultant nella zona del Nord Est offre la possibilità di lavorare a stretto contatto con le officine autorizzate, contribuendo attivamente al loro successo e alla qualità del servizio offerto ai clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Business Analyst – Garanzie Automotive
✨Rete di Networking nel Settore BI
Unisciti a gruppi LinkedIn specifici per la Business Intelligence e partecipa a discussioni significative. Queste connessioni possono portare a opportunità di lavoro che non sono pubblicizzate altrove. Ricordati di interagire attivamente, commentare e condividere contenuti rilevanti!
✨Eventi e Conferenze BI
Fai un salto a eventi e conferenze relative alla Business Intelligence. Non solo avrai l'opportunità di imparare dai leader del settore, ma potresti anche incontrare persone che ti possono consigliare per opportunità di lavoro presso aziende come MSX International. Prendi la tua idea e il tuo biglietto da visita, e preparati a brillare!
✨Visibilità Attraverso Progetti Open Source
Se sei nel campo della Business Intelligence, considera di contribuire a progetti open source. Non solo ti darà esperienza pratica, ma aumenterà anche la tua visibilità all'interno della comunità. Puoi dire molto di più delle tue capacità con un progetto concreto nella tua cassetta degli attrezzi!
✨Candidati Attraverso il Nostro Sito
Quando trovi un’opportunità di lavoro, come quella di Business Analyst – Garanzie Automotive in MSX International, non dimenticarti di candidarti direttamente attraverso il nostro sito. È il modo migliore per garantire che la tua candidatura venga presa in considerazione e ti permette di mostrarti proattivo nel tuo processo di candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Business Analyst – Garanzie Automotive
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto le tue competenze analitiche:Nel settore della business intelligence, le competenze analitiche sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità di analisi dei dati e di problem solving nel tuo CV, e includi esempi concreti di progetti precedenti o attività pratiche in cui hai utilizzato strumenti di BI come Tableau o Power BI.
Mostra il tuo spirito di iniziativa:Per un ruolo full-time, è importante dimostrare che sei proattivo e che hai voglia di imparare. Nel tuo curriculum e nella lettera di presentazione, parla delle iniziative che hai preso in passato per migliorare i processi o analizzare situazioni complesse. Questo fa capire ai recruiter di MSX International che sei motivato e pronto a contribuire.
Includi risultati misurabili:Quando parli delle tue esperienze, non limitarti a descrivere i tuoi compiti! Includi risultati misurabili per dimostrare l'impatto del tuo lavoro. Ad esempio, se hai migliorato l'efficienza di un processo, specifica di quanto. Questo rende il tuo profilo più attraente e concreto.
Renditi visibile nel tuo CV:Assicurati che il tuo CV si distingua! Utilizza un formato chiaro e professionale, magari con grafica leggera, per mettere in evidenza le tue competenze e le esperienze più rilevanti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito, così possiamo conoscerti meglio e vedere cosa porti a MSX International!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MSX International
✨Preparati con i dati
Essere proficienti in strumenti come Tableau, Power BI o SQL è fondamentale per un ruolo in business intelligence. Durante l'intervista, aspettati domande pratiche o casi studio dove dovrai dimostrare come analizzeresti i dati, quindi meglio ripassare dei progetti precedenti che hai fatto!
✨Analisi critica e risoluzione dei problemi
In un'intervista per business intelligence, gli intervistatori sono super interessati a come approcci i problemi complessi. Fai attenzione a praticare domande comportamentali e scenari che richiedono una buona capacità di analisi e pensiero critico. Puoi fare simulazioni con amici oppure provare a risolvere casi reali.
✨Mostra il tuo portfolio
Se hai lavorato a progetti precedenti o hai delle analisi di dati che hai fatto, portale con te. Un buon portfolio può illustrare non solo le tue competenze tecniche, ma anche il tuo approccio alla visualizzazione dei dati e alla presentazione dei risultati. Ricorda, stiamo cercando di mostrarci ai datori di lavoro come un professionista completo!
✨Preparati per le domande situazionali
In un'intervista full-time, preparati a rispondere a domande situazionali e tecniche specifiche del settore. Gli intervistatori potrebbero chiederti come gestiresti una situazione in cui i dati sono incompleti o indesiderati. Allenati a spiegare come considereresti le opzioni per ottenere risultati accurati e affidabili.
