In sintesi
- Mansioni: Valuta e gestisci le richieste di garanzia per garantire conformità e correttezza.
- Azienda: MSX, partner fidato nel settore automobilistico da oltre 30 anni.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e lavoro in team.
- Altre informazioni: Lavoro a Roma, dal lunedì al venerdì, con orario 9-18.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo automobilistico!
- Qualifiche: Passione per l'automotive e competenze in diagnosi meccanica ed elettronica.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 28000 € per anno.
MSX ha collaborato con i principali produttori di veicoli, i loro rivenditori e le organizzazioni di mobilità a livello globale per oltre 30 anni. Il nostro impegno costante è aiutare i nostri clienti a trasformare le loro attività e gestire efficacemente le operazioni nelle aree di: Performance di Vendita; Ottimizzazione e Conformità delle Riparazioni; Performance di Vendita di Parti e Accessori; e Coinvolgimento del Consumatore.
MSX sta cercando un proattivo Warranty Assessor da inserire nel nostro team a Roma. Lo scopo principale del ruolo è rivedere e valutare tutte le richieste di garanzia secondo le politiche e le procedure tecniche del Cliente. Valuterai le richieste, garantirai corretti allocamenti e determinerai risposte appropriate alle garanzie, che vengono tracciate in un database.
Responsabilità principali:
- Gestire quotidianamente le richieste di garanzia e/o pre-approvazione in base al carico di lavoro giornaliero;
- Verificare l'applicazione delle politiche e procedure di garanzia;
- Controllare l'integrità delle richieste;
- Controllare la correttezza delle richieste secondo i sistemi del Cliente;
- Affrontare il controllo delle richieste in base al comportamento e alle carenze del Rivenditore;
- Comunicare con il Cliente riguardo ai casi in analisi;
- Reporting dei risultati KPI.
Pattern di lavoro: Luogo: Roma, Lunedì – Venerdì, 9:00 - 18:00.
Qualifiche: Ci piacerebbe accogliere un nuovo collega appassionato del settore automobilistico, orientato al lavoro di squadra e con una buona dose di iniziativa per raggiungere risultati. Il nostro ideale Warranty Assessor ha il seguente background educativo e ha acquisito la seguente esperienza:
- Conoscenza dei termini e delle regole di garanzia;
- Comprensione dei processi di officina;
- Competenza nella diagnostica meccanica ed elettronica;
- Familiarità con la documentazione tecnica;
- Forti capacità interpersonali e comunicative;
- Collaborazione efficace tra le funzioni;
- Iniziativa, indipendenza e orientamento ai risultati;
- Flessibilità e capacità di problem-solving;
- Competenza in italiano e inglese.
Se puoi dimostrare di essere orientato al cliente e di saper comunicare efficacemente, ci piacerebbe sentirti!
Informazioni aggiuntive: CCNL Applicabile: Contratto del Commercio Terziario e Distribuzione Servizi, Livello 3 RAL: 28. EUR
Automotive Warranty Assessor datore di lavoro: MSX International
MSX è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore automotive. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su programmi di formazione specifici. La posizione di Automotive Spare Parts Field Consultant nella zona del Nord Est offre la possibilità di lavorare a stretto contatto con le officine autorizzate, contribuendo attivamente al loro successo e alla qualità del servizio offerto ai clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Automotive Warranty Assessor
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come MSX International e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a MSX International. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su MSX International
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di MSX International può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Automotive Warranty Assessor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta MSX International a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a MSX International. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a MSX International che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MSX International
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera MSX International. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di MSX International.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in MSX International. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
