In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico per motociclette e sistemi veicolari, aiutando i concessionari a risolvere problemi.
- Azienda: Azienda automobilistica innovativa con un ambiente di lavoro collaborativo.
- Benefit: Pacchetto retributivo competitivo, buoni pasto e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eccellenti opportunità di carriera e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare la qualità del servizio e crescere nel settore automobilistico.
- Qualifiche: Laurea in Ingegneria Meccanica preferita e passione per le motociclette.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Overview
In this role, you will provide first-line technical support for motorcycles and vehicle systems, helping dealers diagnose and resolve issues. You will work closely with internal teams to ensure high customer satisfaction and contribute to knowledge sharing and continuous improvement. The position offers hands-on troubleshooting, training, and data-driven problem solving in an international, collaborative setting. This is a chance to shape service quality while growing your expertise in a dynamic automotive environment.
Retribuzione / Benefits
- Competitive salary package
- Meal vouchers
- Continuous training and professional development
- Career growth opportunities
- International and collaborative working environment
- Supportive team culture
Responsabilità
- Provide first-line technical support via phone and ticketing systems
- Assist in diagnosing and resolving technical issues
- Escalate complex cases when necessary and monitor follow-up activities
- Communicate effectively with internal teams and external stakeholders
- Support continuous improvement and knowledge-sharing initiatives
- Participate in technical training and development activities
- Maintain high standards of customer service and technical support
Requisiti fondamentali
- Bachelor's Degree in Mechanical Engineering preferred
- Fluent Italian and good English skills (B2 or above)
- Passion for motorcycles and vehicle technology
- Strong problem-solving and analytical skills
- Excellent communication and interpersonal abilities
- Ability to work independently and in a team
- Good knowledge of Microsoft Office applications
- Strong attention to detail and organizational skills
- Previous experience in technical support, workshop environments, or after-sales services is a plus
- Willingness to learn and develop professionally
- Junior candidates welcome with technical enthusiasm
- customer-focused
- strong communication
- interpersonal abilities
- technical diagnostic skills
- troubleshooting
- knowledge of motorcycles/vehicle technology
Automotive Technical Diagnostic Support (Motorcycles) datore di lavoro: MSX International
MSX è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore automotive. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su programmi di formazione specifici. La posizione di Automotive Spare Parts Field Consultant nella zona del Nord Est offre la possibilità di lavorare a stretto contatto con le officine autorizzate, contribuendo attivamente al loro successo e alla qualità del servizio offerto ai clienti.
