In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica su macchine automatiche e supporto clienti nazionali e internazionali.
- Azienda: Azienda innovativa in crescita a Calderara di Reno (BO).
- Benefit: Assunzione diretta, orario full time e possibilità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di trasferte e sviluppo delle competenze.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per risolvere problemi reali e lavorare con tecnologia all'avanguardia.
- Qualifiche: Laurea in Ingegneria o diploma tecnico, conoscenze di automazione e problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Ricerchiamo per azienda cliente nei pressi di Calderara di Reno (BO) un/una Addetto/a Assistenza Tecnica Junior. La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Assistenza Tecnica e risponderà direttamente al Responsabile Assistenza Tecnica.
La figura professionale che verrà assunta si occuperà nel dettaglio di:
- Installazione, assistenza e manutenzione di macchine automatiche presso clienti nazionali e internazionali;
- Supporto al cliente nella fase di post-vendita, sia da remoto che presso la sede del cliente;
- Diagnosi di guasti meccanici, elettrici ed elettronici e pianificazione degli interventi tecnici;
- Redazione della documentazione e dei rapporti di verifica/manutenzione;
- Collaborazione con Magazzino Ricambi, Produzione e Ufficio Tecnico per la gestione delle attività di assistenza.
Competenze Richieste:
- Conoscenza dell’automazione industriale;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- Capacità di lettura del disegno tecnico e degli schemi elettrici;
- Conoscenza delle normative della qualità , dei materiali e della componentistica;
- Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero (inferiori al 30% del tempo);
- Attitudine al problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
- Precisione, proattività , flessibilità , capacità organizzative, autonomia e forte senso di responsabilità .
Costituiscono titolo preferenziale:
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione SQL e C++;
- Conoscenza del sistema operativo Linux;
- Esperienza di 1-2 anni in attività di assistenza tecnica presso clienti esterni.
Titolo di studio: Laurea in Ingegneria Meccatronica, Elettronica o titolo equivalente, oppure diploma ad indirizzo tecnico.
Luogo di lavoro: Calderara di Reno (BO).
Condizioni contrattuali: Assunzione diretta da parte dell’azienda. Orario di lavoro full time. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del profilo individuato. Si valutano esclusivamente candidature di candidati/e residenti e/o domiciliati/e nella provincia di Bologna.
E’ possibile candidarsi inviando una email a oppure attraverso il nostro webform.
MSC Selections & Solutions garantisce i diritti previsti dalla normativa vigente sulla Privacy GDPR 679/16 e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di selezione del personale nel pieno rispetto del proprio codice etico professionale ed in adempimento alle leggi 903/77 e 125/91, perseguendo la parità tra lavoratrici e lavoratori. La nostra società crede nelle pari opportunità , nelle diversità e nell’inclusione, e rifiuta ogni forma di discriminazione.
ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (BO) 204122 datore di lavoro: MSC Selections & Solutions S.r.l
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Calderara di Reno, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze. Con un forte focus sulla qualità del servizio e sull'innovazione, il team di Assistenza Tecnica è supportato da una cultura aziendale che valorizza la proattività e il problem solving, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e significativa. Inoltre, l'assunzione diretta e le condizioni contrattuali competitive rendono questa posizione particolarmente attraente per chi cerca un impiego stabile e soddisfacente.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di MSC Selections & Solutions S.r.l
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (BO) 204122
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su MSC Selections & Solutions S.r.l
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di MSC Selections & Solutions S.r.l. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (BO) 204122
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (BO) 204122 qui da MSC Selections & Solutions S.r.l!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in MSC Selections & Solutions S.r.l. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MSC Selections & Solutions S.r.l
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a MSC Selections & Solutions S.r.l che sei pronto per un impegno a lungo termine!
