Azienda operante nel settore dei servizi rivolti a privati e imprese ricerca un/una Addetto/a Accoglienza da inserire presso la propria sede di Perugia.
La risorsa rappresenterà il primo punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell'accoglienza, della gestione delle richieste e dell'individuazione del servizio più adatto alle diverse esigenze.
Attività principali
- Accoglienza dei clienti presso la sede
- Ascolto delle esigenze e prima gestione delle richieste
- Presentazione e spiegazione dei servizi disponibili
- Supporto al cliente nella scelta del servizio di interesse
- Raccolta delle informazioni necessarie per l'apertura delle pratiche
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
- Gestione degli appuntamenti e delle richieste di ricontatto
- Risposta alle chiamate e smistamento delle comunicazioni
- Collaborazione con il back office per il completamento delle richieste
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Precisione e capacità organizzative
- Predisposizione al lavoro in team
- Esperienza non richiesta: la selezione è aperta anche a candidati/e alla prima esperienza
Offerta e benefit
- Orario full time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.400 – €1.500
- Buoni pasto
- Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali
- Affiancamento durante l'inserimento
- Formazione continua
#J-18808-Ljbffr
