In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti nella gestione post-vendita e assistenza IT da remoto.
- Azienda: Morson Praxis, leader nel supporto ingegneristico e recruiting tecnico.
- Benefit: Stipendio competitivo, welfare aziendale, smart working e flessibilità oraria.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel supporto tecnico.
- Qualifiche: Diploma tecnico e interesse per l'IT e il supporto clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Morson Praxis , società del gruppo Morson, specializzata in servizi ingegneristici off-load e technical recruiting, collabora con aziende del settore meccanico e industriale in ambito nazionale e internazionale.
Per (assunzione diretta con) filiale italiana di un gruppo internazionale specializzato in sensori e soluzioni di misura per l’industria , siamo alla ricerca di un/a:
Attività
All’interno dell’Area Tecnica Post-Vendita, la risorsa si occuperà di supportare i clienti nella gestione del post vendita da remoto, affiancando inoltre la filiale come referente locale per il supporto IT interno.
Il ruolo prevede un’attività di presidio operativo e assistenza di primo livello, con attenzione alla continuità del servizio, alla corretta gestione delle richieste e al coordinamento con la struttura centrale IT.
- In particolare la risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:
- Gestione del post vendita dei prodotti aziendali, supportando i clienti da remoto su problematiche tecniche.
Assistenza telefonica e da remoto per configurazioni, problemi d’uso o malfunzionamenti.
- Apertura, gestione e aggiornamento ticket , con coordinamento verso i team competenti per le casistiche più complesse.
Supporto IT interno alla filiale: configurazione account, strumenti digitali, accessi remoti, VPN, posta elettronica e software aziendale.
Diploma elettronico, informatico o formazione tecnica equivalente.
- Interesse per il supporto tecnico e l’IT applicato al contesto aziendale.
- Buona dimestichezza con il Pacchetto Office e strumenti digitali / gestionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese .
- Precisione, problem solving, teamworking e forte predisposizione all’apprendimento.
- Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all'assunzione
- €25.000 - €30.000 + welfare aziendale di €1.000
- 9:00 - 18:00 con un’ora di flessibilità - smart working: 40 giorni all’anno
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (D. L. 903/77).
I dati saranno trattati nel rispetto delle norme del GDPR.
#J-18808-Ljbffr
Junior Technical Support datore di lavoro: Morson Praxis
Lavorare come Responsabile tecnico di stabilimento presso un'importante realtà industriale nel settore del packaging a Galatina (LE) offre l'opportunità di essere parte di un contesto dinamico e innovativo, dove il tuo contributo avrà un impatto diretto sulle performance produttive. L'azienda promuove una cultura orientata alla qualità e al miglioramento continuo, garantendo opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo, in un ambiente stimolante e collaborativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Technical Support
✨Sfrutta il tuo network universitario
Parla con i tuoi professori e compagni di corso, spesso sanno di aziende che stanno cercando apprendisti in risorse umane. Le università hanno anche accordi con le aziende, quindi sfrutta al massimo il tuo ateneo!
✨Partecipa a fiere e eventi di carriera
Le fiere del lavoro sono un'ottima occasione per incontrare direttamente le aziende in cerca di apprendisti. Preparati a presentarti e portati dietro un curriculum aggiornato; il contatto diretto può davvero fare la differenza.
✨Segui le aziende sui social
Segui le pagine delle aziende che ti interessano su LinkedIn e Instagram. Spesso postano opportunità lavorative e notizie interessanti che ti possono essere utili per capire meglio la loro cultura e i loro valori.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di controllare frequentemente il sito di Morson Praxis per eventuali opportunità di apprendistato. Applicare direttamente lì ti darà maggiori possibilità di farti notare!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Technical Support
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Rendi il tuo CV una storia di crescita:Nel campo delle risorse umane, il tuo CV dovrebbe raccontare la tua storia di crescita e sviluppo. Metti in evidenza le esperienze di lavoro precedenti, anche quelle di stage o volontariato, in cui hai acquisito competenze relazionali e gestionali. Mostra come hai contribuito a migliorare le interazioni e la comunicazione in ambito lavorativo.
Personalizza la tua lettera di motivazione:Scrivi una lettera di motivazione che non sia solo una ripetizione del tuo CV. Parla di perché sei appassionato delle risorse umane e come un apprendistato presso Morson Praxis possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di carriera. Mostra entusiasmo e voglia di imparare, spiegando perché sei il candidato giusto per il loro team!
Fai attenzione ai dettagli:Nelle risorse umane, l’attenzione ai dettagli è fondamentale. Assicurati che il tuo CV e la tua lettera di motivazione siano privi di errori grammaticali e ortografici. Anche nel layout, cerca di essere chiaro e ordinato: un documento ben presentato fa sempre una buona impressione!
Mostra il tuo interesse per la formazione continua:Nel tuo CV o nella lettera, sottolinea qualsiasi corso, certificazione o workshop che hai frequentato, anche se non sono strettamente legati a risorse umane. Questo dimostra che sei motivato a imparare e crescere nel tuo campo. Ricorda di menzionare anche la tua disponibilità ad apprendere, un aspetto cruciale per un apprendistato!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Morson Praxis
✨Conoscere il Panoramica delle Risorse Umane
Fai un bel ripasso sui principali temi delle risorse umane, come la gestione del personale, la selezione e la formazione. Sottolinea la tua curiosità e voglia di imparare, dato che sei in cerca di un apprendistato per diventare un esperto nel settore.
✨Preparati a Esempi Pratici e Situazionali
Aspettati domande situazionali che riguardano la gestione dei conflitti e la comunicazione interpersonale. Avendo in mente situazioni reali che hai vissuto, sarai in grado di dimostrare come affronteresti diverse sfide nel lavoro quotidiano.
✨Mostra il Tuo Interesse per la Cultura Aziendale
Durante l'intervista, esprimi il tuo desiderio di capire e contribuire alla cultura aziendale di Morson Praxis. Parla di come i valori dell'azienda si allineano con i tuoi e chiedi come le risorse umane promuovono un ambiente di lavoro positivo.
✨Preparati a Discutere di Formazione e Sviluppo
Poiché stai cercando un apprendistato, metti in evidenza la tua apertura all'apprendimento. Chiedi informazioni su opportunità di formazione e sviluppo professionale offerte da Morson Praxis. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione a crescere nel campo delle risorse umane.
