In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e spedizioni, interagendo con clienti e vari reparti aziendali.
- Azienda: MORIS Italia s.r.l., parte di un grande gruppo con oltre 5000 dipendenti.
- Benefit: Ambiente dinamico, contratto a tempo determinato e retribuzione competitiva.
- Altre informazioni: Candidati ora e inizia la tua carriera in un'azienda innovativa!
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un ruolo stimolante e internazionale.
- Qualifiche: Diploma o laurea in lingue, ottima conoscenza dell'inglese e competenze informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 27000 € per anno.
MORIS Italia s.r.l., importante e solida azienda italiana, facente parte di un Gruppo con oltre 5000 dipendenti, che progetta e produce componenti idraulici, meccanici e di sicurezza per ascensori, ricerca un Junior Customer Care & Delivery Specialist per sostituzione maternità.
La risorsa, rispondendo direttamente alla coordinatrice del Customer Care, andrà ad occuparsi di:
- inserimento ordini
- monitoraggio dell’approntamento
- comunicazione del dettaglio colli (pesi e misure)
- organizzazione delle spedizioni
- emissione di bolle e fatture e relativi documenti accompagnatori
- gestione anagrafiche cliente
- relazione con i vari reparti aziendali: logistica, pianificazione, assistenza tecnica, produzione, direzione generale
- gestione di resi e reclami
- gestione di particolarità amministrative dei clienti, con il supporto dell’amministrazione: forme di pagamento, esenzioni IVA, triangolazioni
Requisiti:
- diploma o laurea in lingue o simili
- ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera costituirà un plus
- ottimo utilizzo di strumenti informatici e pacchetto office
- la precedente esperienza, anche breve, in contesti aziendali in ruoli a contatto con clienti e/o amministrativi costituirà un plus
Cosa offriamo?
Un ruolo dinamico in un ambiente stimolante, sempre a contatto con clienti distribuiti su tutto il globo, dove la comunicazione e la cooperazione sono la chiave per il raggiungimento dei risultati richiesti. Contratto a tempo determinato/ di sostituzione maternità diretto o in somministrazione. La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra € 25.000 e € 27.000, in applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria e installazione degli impianti. La definizione del compenso specifico dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
Candidati all’annuncio oppure invia il tuo cv a!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.
Junior customer care & delivery specialist datore di lavoro: MORIS Italia Srl
MORIS Italia s.r.l. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico dove la comunicazione e la cooperazione sono fondamentali. I dipendenti hanno l'opportunità di crescere professionalmente, lavorando a stretto contatto con clienti internazionali e vari reparti aziendali, il che favorisce un'atmosfera collaborativa e inclusiva. Inoltre, la posizione offre un contratto a tempo determinato con una retribuzione competitiva, rendendo questa opportunità ancora più allettante per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior customer care & delivery specialist
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a MORIS Italia Srl
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior customer care & delivery specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in MORIS Italia Srl. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. MORIS Italia Srl vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MORIS Italia Srl
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
