In sintesi
- Mansioni: Progetta e implementa programmi di formazione per migliorare le capacità del personale di vendita.
- Azienda: Montblanc, un marchio di lusso con valori eccezionali.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus annuale e buoni pasto.
- Altre informazioni: Opportunità di viaggiare in Italia e Malta per sessioni di formazione.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore del lusso e ispira il team di vendita.
- Qualifiche: Esperienza nel retail di lusso e abilità nella formazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 36000 - 40000 € per anno.
- Your Mission
- The Montblanc
Retail Field Trainer is crucial for upholding brand excellence across our Italian stores network (retail and wholesale stores).
This role designs, delivers, and implements impactful training initiatives to enhance sales staff capabilities, ensuring a consistent and exceptional customer experience, deep product knowledge, and strong sales performance.
The Retail Field Trainer will align training strategies with Montblanc’s luxury values and retail objectives, utilizing both traditional and innovative digital learning methods.
HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?
- Training Strategy & Delivery
- Design, develop, and deliver engaging in-store and online training programs covering Montblanc’s heritage, product knowledge (writing instruments, leather goods, watches, accessories), luxury customer experience, advanced sales techniques, and brand storytelling.
- Create and customize comprehensive training content, including e-learning modules and annual updates.
- Organize and facilitate Induction programs for new retail staff.
- Ensure consistent and passionate communication of Montblanc brand values, heritage, craftsmanship, and product benefits across all retail teams.
- Performance Monitoring & E-learning Management
- Develop and manage content for Montblanc’s E-learning App.
- Monitor and evaluate training program effectiveness (in-person and digital) using feedback, KPIs, and e-learning analytics (completion rates, user engagement).
- Identify training needs through retail KPI analysis and structured store visits, providing detailed feedback reports.
- Provide ongoing support for continuous learning and consistent application of training methodologies.
- Report on training progress, challenges, and outcomes, leveraging insights from the e-learning platform.
- Coaching & Stakeholder Collaboration
- Provide targeted coaching and mentorship to Store Managers and key staff to enhance skill development, leadership capabilities, and sales performance.
- Collaborate and manage regular communications with Regional teams and Stores regarding training material updates and new content.
- Support the administrative management of daily training activities.
HOW WILL YOU EXPERIENCE SUCCESS WITH US?
Experience
- At least 2 years progressive experience in the luxury retail sector.
- Dedicated experience in retail training, preferably within a luxury brand.
- Proven experience delivering engaging training sessions (in-person and virtual), with strong facilitation and coaching skills.
- Experience developing and managing content for e-learning platforms is highly desirable.
Skills & Knowledge
- Strong knowledge of key Retail KPIs and ability to analyze data.
- Excellent written and spoken Italian and English.
- Excellent knowledge of Microsoft Office suite.
- Proficiency in managing digital learning tools and platforms.
- Strong organizational, planning, and time management skills.
- Proactive attitude, exceptional interpersonal and communication skills, with the ability to inspire, motivate, and engage diverse audiences as an excellent and engaging speaker.
- Mobility
- Frequent national and international travel across Italy & Malta (estimated 50% of time) for store visits and training sessions, otherwise based in our Milan Offices.
- CCNL Commercio
- Salary Range 36K - 40K€
- Annual Bonus Plan
- 8 EUR Meal Voucher per working day
- Welfare
Retail Field Trainer datore di lavoro: Montblanc
Montblanc è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore di Milano. Con opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione innovativi e un forte focus sulla cultura del lusso, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore prestigioso. Inoltre, la possibilità di viaggiare frequentemente per visitare negozi in tutta Italia e Malta arricchisce ulteriormente l'esperienza lavorativa, rendendo ogni giorno unico e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Retail Field Trainer
✨Sfrutta le reti di professionisti nel tuo campo
In ambito della formazione degli adulti, partecipare a eventi di networking è fondamentale. Cerca conferenze locali o seminari su formazione e sviluppo personale. Non dimenticare di unirti a gruppi su LinkedIn dove si scambiano idee e opportunità di lavoro: è qui che puoi veramente farti notare!
✨Collabora con enti di formazione
Le agenzie di formazione e i centri di educazione continua sono ottimi punti di partenza per cercare lavoro. Offri il tuo aiuto per workshop o eventi, potresti scoprire opportunità di lavoro full-time al loro interno. Inoltre, la tua presenza nei loro eventi ti renderà visibile come un professionista del settore.
✨Preparati a mostrare le tue competenze pratiche
In un colloquio per un lavoro full-time nella formazione degli adulti, potresti dover dimostrare le tue abilità insegnando una breve lezione o presentando un caso studio. Prepara una presentazione che mostri come gestisci una situazione formativa e come coinvolgi gli adulti nell'apprendimento.
✨Candidati direttamente su Montblanc
Non dimenticare di visitare il sito web di Montblanc per controllare le aperture di lavoro. Spesso, le aziende pubblicano offerte di lavoro proprio sul loro sito prima di usarli su piattaforme di ricerca lavoro. Essere tra i primi a candidarti può darti un vantaggio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Retail Field Trainer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua passione per la formazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non dimenticare di evidenziare la tua passione per la formazione degli adulti e la tua esperienza nel settore. Parlaci dei corsi in cui hai insegnato o delle modalità di apprendimento che hai sviluppato: ogni dettaglio aiuta a far brillare il tuo profilo!
Mostra le tue competenze formative:Nel CV, assicurati di includere certificazioni specifiche e competenze chiave per la formazione continua, come tecniche di facilitazione, progettazione di corsi o gestione della classe. Questi elementi faranno sapere a Montblanc che sei il candidato ideale per il loro team!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Non usare un modello generico! Adatta la tua lettera di presentazione per il ruolo specifico. Spiega perché vuoi lavorare con Montblanc e come puoi contribuire al loro obiettivo di migliorare l'apprendimento degli adulti. Questo personalizza la tua candidatura e dimostra il tuo interesse genuino.
Fai attenzione alla formattazione:Assicurati che il tuo CV sia ben organizzato e facile da leggere. Usa sezioni chiare per esperienze precedenti, formazione e competenze. Un CV ordinato e professionale può fare la differenza, specialmente in un campo come la formazione, dove la comunicazione chiara è fondamentale.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Montblanc
✨Preparati a mostrare la tua esperienza pratica
Nel campo della formazione degli adulti, è fondamentale dimostrare la tua esperienza pratica. Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai condotto corsi o laboratori, e come hai adattato il tuo stile di insegnamento per diverse tipologie di adulti. Questo farà vedere a Montblanc che sai davvero come coinvolgere e motivare i tuoi studenti.
✨Conosci i metodi educativi moderni
Durante l'intervista, aspettati domande sui metodi educativi più recenti, come il blended learning o l'apprendimento attivo. Preparati a spiegare come utilizzi diverse tecniche per massimizzare l'efficacia dell'apprendimento. Questo non solo mostrerà la tua competenza, ma anche il tuo impegno a rimanere aggiornato nel campo.
✨Concentrati sulla tua motivazione e crescita personale
Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, i datori di lavoro come Montblanc vorranno sapere cosa ti motiva nella formazione. Parla della tua passione per l'insegnamento e come desideri crescere in questo ruolo. Metti in evidenza come riesci a mantenerti motivato, anche nei momenti difficili.
✨Mostra il tuo engagement con la tecnologia educativa
Nel tuo colloquio, aspettati di discutere di strumenti e tecnologie educative. Essere a proprio agio con piattaforme online e sistemi di gestione dell'apprendimento è cruciale. Parla delle esperienze che hai avuto nell'integrare la tecnologia nella tua didattica, e come questo possa contribuire a migliorare l'esperienza di apprendimento dei tuoi allievi.
