In sintesi
- Mansioni: Progetta e ottimizza campagne CRM multi-canale per il settore pensionistico.
- Azienda: Fintech innovativa con una cultura collaborativa e in rapida crescita.
- Benefit: Salario competitivo, bonus, flessibilità lavorativa e opportunità di sviluppo professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eccellenti opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Lavora con tecnologia all'avanguardia e fai la differenza nel settore finanziario.
- Qualifiche: 3+ anni di esperienza in CRM e marketing automation, conoscenza di Salesforce Marketing Cloud.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Chi siamo
Siamo un gestore patrimoniale digitale pan-europeo in rapida crescita, che serve oltre 167.000 investitori attivi con più di £5,5 miliardi investiti sulla nostra piattaforma. Abbiamo iniziato a Milano nel 2011 con l'obiettivo di aiutare più persone a migliorare il proprio benessere finanziario rendendo gli investimenti personali semplici e accessibili attraverso la tecnologia. Oggi siamo riconosciuti come una delle fintech più innovative, con sede nel cuore di Londra. Con un team di oltre 220 persone in 4 uffici in Italia e Regno Unito, siamo orgogliosamente sostenuti e finanziati da importanti partner tra cui Poste Italiane, Cabot Square Capital, United Ventures e Allianz.
La nostra visione è combinare passione, competenza e tecnologia per fornire soluzioni e consulenze d'investimento di prima classe che proteggano e facciano crescere la ricchezza dei clienti nel tempo.
I nostri valori fondamentali: abbiamo costruito la nostra attività su tre principi:
- Le relazioni sono il nostro primo patrimonio: Siamo un'unica squadra, costruita su fiducia, onestà e trasparenza. Valutiamo le nostre relazioni sopra ogni altra cosa.
- La fiducia guida il successo: Diamo a ciascuno lo spazio per crescere. Empoweriamo i nostri dipendenti a avere successo, affinché possano avere un impatto reale.
- I nostri clienti sognano in grande, proprio come noi: Vediamo il quadro generale e ci assicuriamo che i nostri clienti lo vedano, troppo. Siamo sempre concentrati sui migliori risultati per i nostri clienti e per noi stessi, indipendentemente dall'obiettivo o da quanto grande sia il sogno.
Cosa significa in pratica: il nostro successo deriva dall'impatto che ognuno di noi crea. Ci muoviamo con scopo, urgenza e ambizione, concentrandoci sulla consegna di risultati che contano per i nostri clienti e per la nostra attività. Ognuno è autorizzato a prendersi la responsabilità, sfidare lo status quo e trasformare idee audaci in risultati. Mentre evolviamo, abbracciamo l'IA come catalizzatore per un pensiero più acuto, decisioni più intelligenti e un impatto ancora maggiore. La nostra diversità rende tutto ciò possibile. Prospettive, background ed esperienze diverse alimentano la nostra creatività e guidano decisioni migliori: è il nostro vantaggio competitivo. Valutiamo le persone per chi sono e per i loro punti di forza unici: ecco perché offriamo modi di lavorare flessibili per supportarli nel fare il loro miglior lavoro.
Informazioni sul ruolo: stiamo cercando un CRM Marketing Specialist pratico e autonomo per progettare, eseguire e ottimizzare la nostra strategia di comunicazione e automazione marketing multi-canale, con un focus primario sul nostro verticale business Pension. Il candidato ideale è completamente a suo agio nel lavorare su email, notifiche push e messaggi in-app, possiede automazioni end-to-end e può guidare progetti CRM coordinando le parti interessate tra Product, Data, Marketing e il team Pension. È naturalmente curioso riguardo a strumenti e tecnologie, veloce nell'apprendere nuove piattaforme in modo indipendente e a suo agio nel lavorare con sistemi tecnici piuttosto che fare affidamento solo su formazione formale.
Responsabilità chiave:
- Progettare, eseguire e ottimizzare campagne CRM multi-canale per guidare acquisizione, attivazione, retention, upsell e cross-sell per i prodotti Pension.
- Contribuire, insieme al team CRM, alla strategia complessiva di engagement e ciclo di vita per clienti e prospect, garantendo coerenza e allineamento tra i verticali.
- Possedere l'intero ciclo di vita delle automazioni di marketing, dalla ideazione e modellazione dei dati alla costruzione, test, avvio e monitoraggio delle performance.
- Guidare la segmentazione avanzata del pubblico e la personalizzazione basata su dati comportamentali, transazionali, finanziari e demografici.
- Utilizzare dati e analisi per misurare le performance, dare priorità agli sforzi di ottimizzazione e migliorare continuamente attraverso A/B testing e analisi post-campagna.
- Lavorare in autonomia coordinando le parti interessate cross-funzionali (Product, Data, Content, Investment Advisory e Pension).
- Sviluppare una forte conoscenza dei prodotti Pension e fungere da punto di contatto CRM per domande e iniziative relative ai Pension.
- Contribuire alla roadmap CRM, proponendo nuovi casi d'uso e opportunità di automazione allineate alle priorità del business Pension.
- Assicurare la piena conformità al GDPR e le migliori pratiche nella gestione dei dati dei clienti.
Requisiti:
- 3+ anni di esperienza in CRM, marketing del ciclo di vita o automazione marketing.
- Esperienza nei servizi finanziari o fintech, idealmente con esposizione ai pensioni.
- Forti competenze pratiche con Salesforce Marketing Cloud.
- Buona conoscenza di SQL per estrazione dati, segmentazione e logica di campagna.
- Fluenza in inglese è essenziale.
Competenze:
- Solida comprensione dei prodotti finanziari e capacità di apprendere rapidamente e mantenere conoscenze complesse sui prodotti.
- Provenuta capacità di lavorare autonomamente su progetti complessi.
- Competenze solide in SQL per estrazione dati e logica di campagna.
- Esperienza con strumenti di IA applicati all'automazione marketing.
- Ottime capacità di gestione dei progetti e coordinamento di più stakeholder.
- Elevata attenzione ai dettagli e disciplina personale QA.
- Eccellenti capacità comunicative.
CRM Marketing Specialist - Pension datore di lavoro: Moneyfarm
Moneyfarm è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo nel cuore di Londra. Con una forte enfasi sulla crescita personale e professionale, i dipendenti sono incoraggiati a prendere iniziative e a contribuire attivamente alla strategia aziendale, in un contesto che valorizza la diversità e l'inclusione. Inoltre, la flessibilità lavorativa e l'accesso a tecnologie all'avanguardia rendono Moneyfarm un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore fintech.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CRM Marketing Specialist - Pension
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Moneyfarm e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Moneyfarm. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Moneyfarm
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Moneyfarm può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CRM Marketing Specialist - Pension
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Moneyfarm a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Moneyfarm. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Moneyfarm che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Moneyfarm
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Moneyfarm. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Moneyfarm.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Moneyfarm. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
