In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.
La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione: dall’automazione intelligente al customer care evoluto.
Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply.
MiaPensione, parte del Moltiply Group, è una realtà di riferimento nella consulenza previdenziale in Italia. Siamo specializzati nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento, aiutando ogni persona a costruire un futuro più consapevole e sereno.
Posizione
Entrerai a far parte del Team Sales di Miapensionee avrai un ruolo centrale nella gestione e qualificazione dei lead inbound.
Cosa farai
- Contatterai telefonicamente i lead inbound assegnati tramite il CRM aziendale
- Ascoltarai le esigenze dei potenziali clienti e valutarai la loro idoneità/interesse
- Qualificherai i lead (raccolta informazioni rilevanti e aggiornamento dello stato nel CRM)
- Fissarai e organizzerai appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali, gestendo le relative agende
- Eseguirai i follow‑up sui lead non ancora convertiti e aggiornare le azioni previste nel CRM
- Trasferirai correttamente ai commerciali le informazioni e i materiali necessari per l’appuntamento
- Monitorerai KPI e attività
Requisiti
- Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto e alla gestione telefonica del cliente
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi e KPI
- Precisione, capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività
- Dimestichezza con CRM e strumenti digitali per la gestione di lead e appuntamenti
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di sintetizzare e trasferire ai consulenti le informazioni commerciali rilevanti
Altre informazioni
Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel tuo ambito di riferimento. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale.
Processo di selezione e offerta
Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente e offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:
- Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
- Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze
- Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita
Inquadramento: V/IV° livello – CCNL Terziario Confcommercio. La retribuzione sarà definita in fase di selezione in conformità alle tabelle retributive del CCNL e in funzione dell’esperienza, delle competenze e delle responsabilità, inclusa l’eventuale definizione di componenti variabili e/o benefit accessori.
La sede di lavoro è Piacenza. L’inserimento è previsto in orario full time.
La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, credo religioso e appartenenza a categorie protette, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione (ai sensi delle Leggi n. 903⁄77 e n. 125⁄91 e del D. Lgs. 96⁄2026 in attuazione della Direttiva EU 2023⁄270). La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società partecipata da Moltiply Group. Per maggiori dettagli sulle tipologie di partecipazione, è possibile consultare la struttura del Gruppo al seguente link: https://www.moltiplygroup.com/it/group-structure
