Azienda del settore delle soluzioni per il comfort della persona ricerca un collaboratore per gestire l'Assistenza clienti e fornire supporto alle operazioni aziendali. Il candidato dovrà occuparsi di rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti, contribuendo così alla soddisfazione della clientela e al corretto funzionamento dell'azienda.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat
- Fornire supporto e consigli sulle soluzioni di comfort persona
- Risolvere problemi tecnici o operativi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e fornire istruzioni dettagliate
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle richieste e alle soluzioni proposte
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Familiarità con prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort persona
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire diverse richieste contemporaneamente
- Conoscenza dei principi di assistenza clienti e gestione delle relazioni
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
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Specialista Assistenza Clienti per soluzioni comfort persona datore di lavoro: Mode
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il benessere dei dipendenti è una priorità. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla formazione, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore in continua evoluzione come quello della depurazione dell'acqua. La sede di Catania non solo garantisce un contesto lavorativo dinamico, ma anche la possibilità di vivere in una delle città più belle e ricche di cultura della Sicilia.
