In sintesi
- Mansioni: Supporta il team commerciale e gestisci richieste di assistenza clienti.
- Azienda: MisterTemp, agenzia innovativa nel settore del welfare aziendale.
- Benefit: Rimborso spese di 500 euro/mese, mensa e smart working.
- Altre informazioni: Possibilità di assunzione al termine dello stage.
- Perché questo lavoro: Acquisisci competenze pratiche in un ambiente dinamico e innovativo.
- Qualifiche: Passione per il commercio e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 500 - 500 € per mese.
MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te. La filiale di Genova è alla ricerca di una figura da inserire in stage nel team commerciale. La risorsa verrà inserita all'interno dell'area commerciale e intraprenderà un percorso formativo volto ad acquisire competenze nell'ambito del supporto operativo al processo di vendita, analisi dati e sviluppo commerciale, affiancando figure senior.
Il nostro cliente è una realtà dinamica e innovativa che opera nel settore del welfare aziendale, con un approccio digitale e orientato all'ottimizzazione dell'esperienza cliente. L'azienda si distingue per un ambiente collaborativo, veloce e orientato al miglioramento continuo dei processi e dei servizi offerti.
La risorsa per i primi due mesi sarà inserita nell'area Customer Service e affiancato/a da figure senior e si occuperà di:
- Gestire le richieste di assistenza dei clienti aziendali e degli utenti finali tramite ticket, email o telefono.
- Classificare, assegnare e monitorare i ticket secondo priorità e dei contratti definiti.
- Fornire supporto informativo e operativo sui servizi welfare e sulle funzionalità della piattaforma.
- Individuare problematiche ricorrenti e segnalarle al Team Leader o al partner IT per analisi approfondita.
- Collaborare con i Project Manager per la risoluzione di richieste complesse o legate a specifici clienti.
- Supportare le fasi di onboarding dei nuovi clienti, predisponendo documentazione, set-up e comunicazioni operative.
- Gestire la comunicazione verso i clienti in caso di aggiornamenti, manutenzioni o modifiche operative.
- Registrare tutte le attività all'interno del sistema di ticketing/CRM per garantire tracciabilità e qualità dei dati.
- Monitorare KPI operativi e supportare il Team Leader nella reportistica.
- Assicurare il rispetto delle policy interne, delle procedure di qualità e delle norme privacy (GDPR).
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza attraverso proposte e segnalazioni operative.
Successivamente, la risorsa sarà inserita nell'area commerciale e affiancherà il Senior Advisor e il Sales Manager, supportandoli nelle attività operative e di sviluppo business. Nello specifico, si occuperà di:
- Supportare il team commerciale nelle attività operative quotidiane;
- Affiancare il Senior Advisor e il Sales Manager nella gestione delle opportunità commerciali;
- Preparare reportistica commerciale, analisi dati e monitoraggio KPI;
- Supportare attività di analisi commerciale e sviluppo del business;
- Contribuire alla gestione e aggiornamento del CRM e degli strumenti di vendita;
- Organizzare e gestire documentazione commerciale e flussi informativi;
- Supportare la preparazione di presentazioni e materiali per clienti e prospect;
- Collaborare con i team interni per garantire coerenza e continuità nel processo commerciale;
- Contribuire all'ottimizzazione dei processi e delle attività di supporto alla vendita.
Cosa ti offriamo:
- Percorso di stage formativo con affiancamento a professionisti senior;
- Possibilità di acquisire competenze concrete in ambito commerciale e sales operations;
- Inserimento in un ambiente dinamico, innovativo e in crescita;
- Possibilità di inserimento al termine dello stage;
- Sede di lavoro: Genova;
- Rimborso spese e benefit: 500 euro netti/mese, servizio mensa e possibilità di smart working.
Stage Commerciale datore di lavoro: MisterTemp'
MisterTemp srl è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente dinamico e collaborativo a Genova, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore commerciale. Con un percorso di stage formativo affiancato da professionisti esperti, i tirocinanti hanno l'opportunità di acquisire competenze pratiche e concrete, oltre a beneficiare di un rimborso spese competitivo e della possibilità di smart working. La cultura aziendale è orientata all'innovazione e al miglioramento continuo, rendendo MisterTemp un luogo stimolante per sviluppare una carriera significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage Commerciale
✨Fai esperienza sul campo
Cerca opportunità di tirocini in aziende locali o startup. Spesso ci sono eventi di networking o fiere del lavoro in cui puoi incontrare di persona i recruiter e mostrare il tuo interesse per le vendite e lo sviluppo commerciale. Non temere di presentarti direttamente!
✨Utilizza piattaforme locali
Controlla piattaforme locali di ricerca lavoro e comunità online dedicate alle vendite. Ci sono gruppi su Facebook o LinkedIn dove le aziende postano opportunità di tirocinio e cercano studenti motivati. Fai sentire la tua voce e partecipa attivamente!
✨Mettiti in mostra con progetti
Crea un progetto personale o lavora su iniziative di volontariato dove puoi applicare competenze di vendita. Includi questi esempi nel tuo colloquio per mostrare che hai una mentalità pratica e una comprensione del settore, anche senza esperienza lavorativa diretta.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di controllare le opportunità di tirocinio disponibili su MisterTemp'. Candidandoti direttamente attraverso il nostro sito, hai la possibilità di farti notare prima e dimostrare il tuo interesse per un percorso di carriera nelle vendite e nello sviluppo commerciale!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage Commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua motivazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, non dimenticare di condividere perché sei appassionato di vendite e sviluppo commerciale. Spiega come questo tirocinio presso MisterTemp' rappresenti un’opportunità per imparare e crescere nel campo! Fai vedere che sei pronto a imparare e che hai voglia di affrontare le sfide.
Mostra le tue capacità comunicative:Nel settore delle vendite è fondamentale avere capacità comunicative solide. Assicurati di evidenziare esperienze passate dove hai dovuto persuadere o presentare idee. Se hai svolto attività di volontariato o hai partecipato a progetti di gruppo, parlane nel tuo CV: può dimostrare la tua abilità nel lavorare con le persone.
Evidenzia il tuo approccio orientato ai risultati:Quando completi il tuo CV, prova a includere dati concreti o risultati ottenuti in progetti scolastici o esperienze lavorative pregresse. Ad esempio, se hai aiutato a incrementare vendite o hai collaborato a campagne di marketing, documenta i tuoi successi: dimostra che hai un occhio per i risultati!
Includi esempi pratici:Se hai svolto stage precedenti o lavori part-time, non esitare a menzionarli. Anche un'attività di vendita sul campo durante gli studi può essere rilevante. Di’ a MisterTemp' come queste esperienze ti hanno preparato ad affrontare il tirocinio e cosa speri di imparare da loro: così li colpirai!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MisterTemp'
✨Preparati a dimostrare la tua motivazione
Nel colloquio per un tirocinio in vendite e sviluppo commerciale, dovresti enfatizzare la tua voglia di imparare e crescere. Parla delle tue esperienze passate che ti hanno avvicinato a questo settore, come studi, progetti scolastici o esperienze di volontariato.
✨Rifletti sulle tecniche di vendita
Essere preparati a discutere su alcune tecniche di vendita comuni può farti risaltare. Pensa a come rispondere a domande su come gestire obiezioni o chiudere una vendita. Portare qualche esempio pratico potrebbe rendere la tua risposta più convincente.
✨Sii pronto a valutare casi pratici
Durante il colloquio, potresti essere chiamato a risolvere un caso pratico o a simulare una situazione di vendita. Allenati con role play od esercitazioni che possano aiutarti a migliorare le tue capacità di negoziazione e comunicazione.
✨Conosci il mercato e i competitor
Portati un po' di conoscenza del settore. Essere a conoscenza delle tendenze del mercato e dei principali concorrenti di MisterTemp' ti darà un vantaggio. Questo dimostra che sei interessato al settore e che hai fatto i compiti a casa!
