In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out con precisione.
- Azienda: MIRAMONTI, un hotel che lascia un'impronta indelebile.
- Benefit: Ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Cerca persone solari e appassionate del settore hospitality.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Competenze organizzative e capacità di lavorare in team sono fondamentali.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
"Schwer zu finden, schwer zu vergessen": So soll MIRAMONTI in Erinnerung bleiben. Um diese Vision zu verwirklichen, brauchen wir Sie! Wir suchen eine Person, die folgende Eigenschaften mitbringt: Freundlichkeit, Präzision, Gewissenhaftigkeit, Liebe zur Ordnung, Leidenschaft und Liebe zum Detail, Professionalität, Flexibilität, Bescheidenheit und ein sonniges Gemüt.
Aufgaben:
- Empfang der Gäste
- Check-in und Check-out
- Kontrolle von Ankünften, Abreisen und der Abschlüsse
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails
- Verkauf von Zimmern, Restaurants und Spa-Behandlungen
- Organisatorische und Concierge-Aufgaben (Bestellung von Extras, Blumen, Taxis, Babysitting, sonstige Gästewünsche)
- Enge Zusammenarbeit und aktive Kommunikation mit allen Abteilungen (Küche, Restaurant und Housekeeping)
Qualifikationen:
- Organisatorische Fähigkeiten
- Fähigkeit zur Problemlösung
- Genauigkeit und Präzision
- Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
- Flexibilität
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten
- Umfassende Sprachkenntnisse (Deutsch, Italienisch und Englisch) in Schreiben, Lesen und Sprechen
- Motivation, Ehrgeiz und Lernwillen
- Aufgeschlossenes, lösungsorientiertes und kreatives Denken
- Vertrautheit mit der Hotelsoftware ASA, Concierge, Correspondence Manager MIA, Additive, Hotel Kit
- Erfahrung in der Hotel- und Gastgewerbebranche wünschenswert
- Ausbildung im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Wirtschaft
Receptionist (m/w/d) datore di lavoro: MIRAMONTI Boutique Hotel
MIRAMONTI è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore del settore dell'ospitalità. Con un forte focus sulla crescita professionale e opportunità di sviluppo, i dipendenti possono aspettarsi un supporto costante per affinare le proprie competenze e raggiungere i propri obiettivi. La cultura aziendale è caratterizzata da un'atmosfera calorosa e accogliente, dove ogni membro del team è valorizzato e incoraggiato a contribuire con la propria passione e creatività.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di MIRAMONTI Boutique Hotel
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist (m/w/d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist (m/w/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come MIRAMONTI Boutique Hotel. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist (m/w/d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MIRAMONTI Boutique Hotel
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della MIRAMONTI Boutique Hotel e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella MIRAMONTI Boutique Hotel e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di MIRAMONTI Boutique Hotel. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
