In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire check-in/check-out con precisione.
- Azienda: MIRAMONTI, un hotel che punta all'eccellenza nell'ospitalità .
- Benefit: Ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Cerca persone solari e motivate per un team dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Ottime capacità organizzative e competenze linguistiche in tedesco, italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
"Difficile da trovare, difficile da dimenticare": è così che il MIRAMONTI dovrebbe essere ricordato. Per realizzare questa visione, abbiamo bisogno di te! Cerchiamo una persona che possieda le seguenti qualità :
- cordialitÃ
- precisione
- coscienziositÃ
- amore per l'ordine
- passione e orientamento ai dettagli
- professionalitÃ
- flessibilitÃ
- umiltÃ
- solaritÃ
Compiti:
- Accogliere gli ospiti
- Operazioni di check-in e check-out
- Controllo degli arrivi, delle partenze e della contabilitÃ
- Rispondere alle telefonate e alle e-mail
- Vendita di camere, ristoranti e trattamenti spa
- Attività organizzative e di concierge (ordinazione di extra, fiori, taxi, babysitting, altre richieste degli ospiti)
- Stretta collaborazione e comunicazione attiva con tutti i reparti (cucina, ristorante e housekeeping)
Skills:
- Capacità organizzative
- Capacità di problem solving
- Accuratezza e precisione
- Cordialità ed empatia con gli ospiti e il personale
- FlessibilitÃ
- Capacità di lavorare in gruppo
- Ampie competenze linguistiche (tedesco, italiano e inglese) nello scrivere, leggere e parlare
- Motivazione, ambizione e desiderio di imparare
- Pensiero aperto, orientato alle soluzioni e creativo
- Familiarità con i software alberghieri ASA, Concierge, Correspondence Manager MIA, Additive, Hotel Kit
- Esperienza nel settore alberghiero e dell'ospitalità auspicabile
- Formazione in gestione alberghiera, turismo o settore economico
Receptionist (m/f/d) datore di lavoro: MIRAMONTI Boutique Hotel
Lavorare al MIRAMONTI significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e accogliente, dove la cordialità e la professionalità sono al centro della nostra missione. Offriamo opportunità di crescita personale e professionale, con un forte focus sulla formazione continua e sul lavoro di squadra, il tutto immerso nella bellezza delle nostre strutture. Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti in un contesto che valorizza ogni singolo contributo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di MIRAMONTI Boutique Hotel
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist (m/f/d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist (m/f/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come MIRAMONTI Boutique Hotel. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist (m/f/d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MIRAMONTI Boutique Hotel
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della MIRAMONTI Boutique Hotel e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella MIRAMONTI Boutique Hotel e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di MIRAMONTI Boutique Hotel. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
