In sintesi
- Mansioni: Supporta il team Front Office nell'accoglienza e assistenza agli ospiti.
- Azienda: NH Collection, leader nell'ospitalità internazionale con hotel in location storiche.
- Benefit: Alloggio condiviso, opportunità di crescita e tariffe scontate nei nostri hotel.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro inclusivo con team multiculturale e opportunità di apprendimento.
- Perché questo lavoro: Vivi un'esperienza unica nel settore dell'ospitalità e fai la differenza per gli ospiti.
- Qualifiche: Diploma o laurea in ambito turistico-alberghiero, ottime capacità comunicative e passione per l'ospitalità.
La retribuzione prevista è compresa tra 12000 - 18000 € per anno.
Opportunità professionali: Stage Curriculare Front Office - NH Collection Genova Marina (6810). Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri ospiti soggiorni caratterizzati da emozioni straordinarie, prestando grande attenzione ai dettagli per creare momenti memorabili.
Trova il tuo posto in NH Collection e scopri la gioia di far sentire unici i nostri ospiti in eleganti spazi e camere da vivere. Fornirai loro un servizio eccezionale e un’attenzione personalizzata. Farai parte di un brand che pone le emozioni straordinarie al centro di tutto ciò che fa.
Quale sarà la tua missione? Stiamo cercando un/una stagista da inserire nel dipartimento Front Office, che supporterà il team nelle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza di soggiorno eccellente e in linea con gli standard di ospitalità di Minor Hotels. Lo stage sarà di natura curriculare, con una durata compresa tra i 3 e i 6 mesi. È inoltre prevista la possibilità di usufruire di un alloggio condiviso, da definire in fase di colloquio.
Cosa dovrai fare? Durante il periodo di stage, la risorsa avrà l’opportunità di:
- Supportare il team nelle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
- Affiancare il personale nelle procedure di check-in, check-out e nella gestione delle richieste degli ospiti;
- Acquisire conoscenza dei servizi della struttura, contribuendo alla loro promozione e valorizzazione presso la clientela;
- Collaborare alla gestione delle operazioni amministrative legate al soggiorno degli ospiti e alla corretta registrazione delle informazioni nei sistemi dedicati;
- Supportare le attività di back office e il passaggio di consegne tra i turni, garantendo continuità ed efficienza del servizio;
- Interfacciarsi con i reparti operativi dell’hotel per contribuire a un’esperienza fluida e personalizzata per gli ospiti;
Cosa stiamo cercando?
- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico-alberghiero, linguistico o affine;
- Forte orientamento all’ospite e passione per il settore hospitality;
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con spiccata empatia;
- Attitudine positiva, flessibilità e voglia di apprendere;
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche;
- Buone doti organizzative e di problem solving;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e il pacchetto Microsoft Office;
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse;
- Opportunità di apprendere da professionisti del settore hospitality;
- Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti;
- Possibilità di crescita e sviluppo all’interno del gruppo Minor Hotels;
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato;
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale;
Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora! Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.
Stage Front Office: Esperienza Ospitalità Internazionale datore di lavoro: Minor Hotels Europe & Americas
NH Collection Genova Marina è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, dove la passione per l'ospitalità si traduce in esperienze straordinarie per gli ospiti. Con opportunità di crescita professionale e un programma di formazione che permette di apprendere dai migliori nel settore, i nostri stagisti possono aspettarsi un'esperienza arricchente in una delle destinazioni più affascinanti d'Europa. Inoltre, offriamo vantaggi esclusivi come tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza e contribuire a un team dinamico e motivato.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Minor Hotels Europe & Americas
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage Front Office: Esperienza Ospitalità Internazionale
✨Scopri i Colloqui Porte Aperte
In settore dell'ospitalità e ristorazione, molti locali organizzano eventi di 'porte aperte'. Questi sono fantastici per farti notare direttamente dai datori di lavoro! Porta il tuo miglior sorriso e preparati a rispondere a qualche domanda al volo.
✨Partecipa a Eventi Locali e Fiere
Tieni d'occhio fiere del lavoro e eventi locali collegati all'ospitalità. Questi eventi sono un ottimo modo per fare networking e mostrare il tuo interesse. Non dimenticare di portare dei biglietti da visita, anche se sei solo all'inizio!
✨Usa le Università e i Centri di Carriera
Se sei ancora all'università, sfrutta i servizi di carriera che offrono. Spesso hanno collaborazioni con strutture locali e possono aiutarti a trovare un tirocinio ottimo nel settore. Non aspettare l'ultimo minuto per iniziare a cercare!
✨Candidati Direttamente per Tirocini
Quando trovi un ristorante o un hotel in cui ti piacerebbe lavorare, non aspettare che annuncino un tirocinio. Contatta direttamente! Una email ben scritta con il tuo interesse può fare la differenza. E ricordati, noi di StudySmarter siamo sempre disponibili per aiutarti a muoverti nella tua ricerca tramite il nostro sito!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage Front Office: Esperienza Ospitalità Internazionale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza la tua esperienza di servizio:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di includere qualsiasi esperienza passata nel settore dell'ospitalità e della ristorazione. Anche un lavoro part-time o un volontariato possono fare la differenza! Parla delle tue capacità di lavorare sotto pressione e di gestire clienti, perché queste sono le qualità che Minor Hotels Europe & Americas sta cercando.
Mostra la tua motivazione nella lettera di presentazione:Nel tuo tirocinio, è fondamentale dimostrare non solo le tue competenze, ma anche la tua voglia di apprendere. Spiega perché sei attratto da Minor Hotels Europe & Americas e come intendi crescere nella professione. Non dimenticare di evidenziare una o due soft skills, come il lavoro di squadra o la capacità di risolvere problemi!
Certificazioni e corsi:Se hai svolto corsi di formazione specifici o hai ottenuto certificazioni nel campo dell'ospitalità, non tenerle nascoste! Includile nel tuo CV per dimostrare che hai una preparazione formativa seria e che sei pronto a entrare nel mondo del lavoro con le giuste conoscenze.
Personalizza il tuo CV per l'offerta:Ogni volta che invii la tua candidatura, adattala alla specifica posizione di tirocinio presso Minor Hotels Europe & Americas. Usa parole chiave dalla descrizione del lavoro e metti in risalto le tue esperienze più pertinenti. Mostrare che hai fatto il compito a casa può davvero colpire il tuo futuro datore di lavoro!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Minor Hotels Europe & Americas
✨Conosci il tuo menu!
Se stai facendo un tirocinio nel settore ospitalità e ristorazione, è fondamentale avere una buona conoscenza del menu e delle specialità offerte da Minor Hotels Europe & Americas. Fatti un'idea dei piatti e delle bevande, e preparati a dare il tuo parere su come potresti migliorare l'esperienza del cliente.
✨Esercitati con i casi di servizio
Preparati a discutere scenari di servizio al cliente durante il colloquio. Potrebbero chiederti come reagiresti in situazioni di stress, come gestire un cliente insoddisfatto o come lavorare in team. Esercitati a rispondere a queste domande per dimostrare la tua capacità di problem-solving.
✨Mostra la tua voglia di imparare
Dal momento che questo è un tirocinio, i recruiter di Minor Hotels Europe & Americas sono spesso più interessati al tuo potenziale e alla tua attitudine piuttosto che all'esperienza pregressa. Mostra il tuo entusiasmo per il settore e la tua disponibilità ad apprendere, magari condividendo qualche esempio di situazioni in cui hai imparato nuove competenze.
✨Influenza positiva e spirito di squadra
Nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Durante il colloquio, cerca di trasmettere il tuo spirito di collaborazione. Parla di come ti piace lavorare con altri, magari menzionando esperienze passate dove hai collaborato con il tuo team per raggiungere un obiettivo comune.
