In sintesi
- Mansioni: Support the growth of IVD business by providing expert technical assistance and training.
- Azienda: Mindray, a leading global provider of medical devices and solutions.
- Benefit: Highly competitive salary, excellent benefits, and career enhancement opportunities.
- Altre informazioni: Inclusive culture that values diversity and offers industry-leading training.
- Perché questo lavoro: Join a dynamic team dedicated to advancing healthcare accessibility through innovation.
- Qualifiche: 5+ years in IVD products with strong service and technical support skills.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
- Title: Regional Technical Support- IVD Clinical Application Specialist, EU
- Regional Technical Support- IVD Clinical Application Specialist, EU
Focusing on Italian market, covering European countries.
Highly Competitive Salary + Excellent Benefits + Career Enhancement
An exciting opportunity is now available for an expert to support the growth of our IVD business in this dedicated segment.
You will be highly results driven, commercially focused, ensuring the local team is providing the best services!
Founded in 1991, Mindray is a leading global provider of medical devices and solutions.
Firmly committed to our mission to “advance medical technologies to make healthcare more accessible”, we are dedicated to innovation in the fields of Patient Monitoring & Life Support, In-Vitro Diagnostics, Medical Imaging Systems and Orthopaedics, amongst others.
Mindray possesses a sound global R&D, marketing and service network.
Inspired by our customers’ needs, we adopt advanced technologies and transform them into accessible innovations that bring healthcare within reach across the world.
While improving quality of care, we help reduce its cost, making it more accessible to a larger part of humanity.
Today, Mindray’s products and services are serving healthcare facilities in over 190 countries and regions.
Your responsibilities
- Analyzing the regional application cases raised from local application specialists to provide the integral solution, and escalating to Global Technical Service if necessary.
- Providing the professional application services to regional KOL customers, establishing a good relationship with doctors and increasing the satisfaction of Mindray products and academic services.
- Supporting the first unit installation of new products in regions and ensuring the local team can provide good services and collect the problems or requirements properly after installation.
- Organizing training programs for local application specialists to raise the profession and service ability.
Providing internal technical discussion or sharing within region to deliver application news and recent case sharing.
- Self-developing the training materials and providing the qualified training program to internal, distributors and end users as a trainer, and helping the department develop internal trainers for further education events.
What are we looking for in you?
- More than 5 years of work experience with good service skills in IVD products, such as Hematology, Biochemistry, Immuno, Urine, Coagulation, and other IVD analyzers.
Be familiar with the principle, functional characteristics and engineering service of IVD products.
- More than 5 years of clinical application experience in IVD product companies or their distributors/partners.
- Technical support background and Hematology experience is preferred
- Graduate/Post-Graduate, major in Medical Laboratory Technology or related.
- Being familiar with the principle, functional characteristics and clinical application of IVD products.
- Being familiar with application processes and customer relationship maintenance.
- Experience in delivering technical trainings of IVD products.
- Experience in on-site technical support, such as troubleshooting.
- Good in both written and spoken English with fluent Italian.
- Being familiar with Computer and Office Software (Word, Excel and PPT).
- Customer orientation, with good interpersonal and communication skills.
- Perfect organization skills; ability to function independently with minimum supervision.
- Enthusiasm together with a can‑do attitude.
- Willingness to be in a field‑based role, supporting customers and traveling is required to perform the role.
What’s in it for you?
What a team to join!
We are high profile within the business, well regarded and have superb leadership within the team.
If you are looking to work with a manager that actively supports your continued growth and development... this is it.
Mindray Europe, as part of the global Mindray business, offers a wide selection of bespoke benefits dependent on your location, along with a competitive compensation package and a commitment to a long‑term working relationship.
With industry‑leading training and development available to you, you are sure to have a highly rewarding and mutually beneficial career with Mindray, in a culture that values honesty and fun!
Our goal is to continuously improve and sustain an inclusive culture in which diversity provides deeper customer insights and creates a competitive advantage in the markets we serve.
By attracting, developing, and engaging the best team of diverse, empowered associates, we help build success for ourselves and our customers.
As English is our business language - please submit your CV and application in English.
#J-18808-Ljbffr
Regional Technical Support- IVD Clinical Application Specialist, EU datore di lavoro: Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd.
Mindray è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo per il ruolo di Specialista Clinico di Applicazione IVD. Con una cultura aziendale che valorizza la crescita personale e professionale, i dipendenti beneficiano di un pacchetto retributivo competitivo, opportunità di formazione continua e un forte supporto da parte della leadership. Lavorare in Mindray significa contribuire a innovazioni che rendono l'assistenza sanitaria più accessibile, mentre si fa parte di un team diversificato e impegnato nel miglioramento continuo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Regional Technical Support- IVD Clinical Application Specialist, EU
✨Connettiti con gli esperti del settore
Partecipare a fiere e conferenze nel campo dell'industria farmaceutica è un ottimo modo per farti notare. Cerca eventi specifici come fiere di settore, dove puoi incontrare reclutatori e personale delle aziende che potrebbero assumerti. Non dimenticare di seguirli sui social media dopo l’evento!
✨Sfrutta le piattaforme di networking professionale
LinkedIn è il tuo amico qui! Unisciti a gruppi professionali legati all'industria farmaceutica e partecipa alle discussioni. In questo modo, puoi farti notare da potenziali datori di lavoro e ricevere informazioni su eventuali opportunità di lavoro.
✨Preparati a colloqui specifici
Quando si tratta di discutere il tuo interesse per un ruolo full-time nell'industria farmaceutica, preparati a domande tecniche e situazionali. Informati sulle ultime ricerche e trend del settore, in modo da dimostrare il tuo impegno e le tue conoscenze durante i colloqui.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare che possiamo aiutarti! Quando trovi un'opportunità che ti interessa, candidati direttamente tramite il nostro sito. Ti assicuriamo che il processo sarà semplice e ti permetterà di mettere in mostra il tuo talento nel modo migliore.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Regional Technical Support- IVD Clinical Application Specialist, EU
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue certificazioni!:Nel settore farmaceutico, avere certificazioni pertinenti può fare la differenza. Se hai completato corsi o ottenuto riconoscimenti in ambito chimico, biomedico o regolatorio, assicurati di includerli nel tuo CV. Fa vedere che sei impegnato e che hai le competenze necessarie per lavorare in un ambiente così rigoroso.
Utilizza un linguaggio tecnico appropriato:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non avere paura di utilizzare la terminologia specifica del settore farmaceutico. Dimostra che conosci gli aspetti chiave come le norme di buona fabbricazione (GMP) o gli studi clinici. Questo può impressionare chi legge, facendoti apparire come un candidato esperto e motivato.
Parla delle tue esperienze pratiche:Nel tuo CV, evidenzia eventuali tirocini, progetti o esperienze lavorative presso aziende farmaceutiche. Anche breve, un’esperienza pratica può mostrare la tua comprensione del settore e la tua capacità di applicare le conoscenze teoriche. Ricorda di menzionare qualsiasi progetto di ricerca o sviluppo in cui sei stato coinvolto.
Focalizzati sulla tua motivazione:Nel settore farmaceutico, le aziende cercano persone appassionate e motivate. Nella tua lettera di presentazione, racconta perché vuoi lavorare per Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd. e cosa ti affascina di più del settore. Questo non solo dimostra il tuo entusiasmo, ma può anche aiutarti a distinguerti dagli altri candidati.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd.
✨Fai brillare il tuo background scientifico
Preparati a talkare del tuo percorso accademico e delle esperienze pratiche in laboratorio. In un'industria farmaceutica, è fondamentale dimostrare la tua comprensione dei processi di ricerca e sviluppo, così come della normativa sul controllo qualità. Porta esempi concreti di progetti passati e di come hai superato eventuali difficoltà.
✨Metti in mostra le soft skills
Lavorare nel nostro campo richiede collaborazione e comunicazione. Preparati a discutere situazioni in cui hai dovuto lavorare in team e come hai gestito i conflitti. Le aziende farmaceutiche cercano persone che non solo siano competenti dal punto di vista tecnico, ma che possano anche interagire efficacemente con colleghi e clienti.
✨Aggiorna il tuo know-how sugli strumenti e le tecnologie
Le competenze tecniche sono essenziali nel settore farmaceutico. Assicurati di essere a conoscenza delle ultime tecnologie utilizzate nella laboratori e dei software di analisi di dati. Puoi fare una lista di software che hai già usato e preparati a fare domande su quelli che utilizza Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd..
✨Mostra la tua passione per l'industria
Essendo un ruolo full-time, è importante che la tua motivazione emerga durante l'intervista. Condividi letture, conferenze o progetti personali legati al mondo farmaceutico che hai seguito. Dimostra che il tuo interesse va oltre il lavoro e che sei motivato a contribuire attivamente alla missione di Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd..
