In sintesi
- Mansioni: Gestisci e ottimizza le attività di assistenza clienti e supporto tecnico.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore industriale e manifatturiero a Modena.
- Benefit: Formazione continua, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con focus su precisione e risultati.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza garantendo un servizio eccellente e ottimizzando i processi.
- Qualifiche: Esperienza in ruoli simili e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 36000 - 44000 € per anno.
Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Modena e provincia
Come Coordinatore/Trice Service - Pianificazione interventi tecnici, sarai responsabile di gestire e ottimizzare le attività di assistenza clienti e supporto tecnico. Il tuo ruolo sarà centrale nel garantire un servizio eccellente e nell'ottimizzare i processi all'interno del settore industriale e manifatturiero a Mirandola.
La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà , a seguito di un iniziale percorso di affiancamento e formazione, sarà responsabile delle seguenti attività :
- Ricevere, coordinare e gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace;
- Pianificare, organizzare e monitorare le attività dei tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Gestire e programmare le scadenze relative ai contratti di manutenzione;
- Monitorare gli adempimenti normativi e le relative scadenze di settore;
- Interfacciarsi con le Case Madri per la gestione di avviamenti, pratiche di garanzia e richieste tecnico-amministrative;
- Verificare il corretto ricevimento delle merci e la disponibilità dei materiali necessari alle attività operative;
- Collaborare costantemente con il team tecnico al fine di ottimizzare la pianificazione degli interventi, le priorità operative e l'efficienza del servizio;
- Supportare le attività di customer care, garantendo un'elevata qualità nella relazione con il cliente.
Requisiti:
- Esperienze simili in aziende strutturate (es: service planner, ufficio assistenza tecnica, service coordinator, customer service tecnico, programmazione interventi)
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Attitudine a lavorare in un ambiente collaborativo e dinamico
- Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office
- Spiccate capacità organizzative: Precisione, affidabilità e forte orientamento al risultato
- Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra
Coordinatore/trice Service -Pianificazione interventi tecnici datore di lavoro: Michael Page International
Lavorare con noi come Ingegnere per Grandi Opere Civili Pubbliche significa entrare a far parte di un team dinamico e professionale, impegnato nella realizzazione di progetti strategici che migliorano le infrastrutture del nostro paese. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita professionale in una realtà consolidata, contratti a tempo indeterminato e una retribuzione competitiva commisurata all'esperienza. La nostra cultura aziendale valorizza la collaborazione, l'innovazione e il rispetto delle normative, garantendo un percorso di carriera gratificante e significativo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Michael Page International
