In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti e gestione pratiche amministrative in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda in forte espansione nel settore dei sistemi antiintrusione a Milano.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, formazione iniziale e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team collaborativo e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma o laurea, esperienza in customer service e ottima conoscenza di Microsoft Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Realtà in forte espansione
- Azienda strutturata settore dei sistemi antiintrusione
Azienda
Per una solida realtà operante nel settore delle soluzioni industriali, con sede a Milano.
Offerta
La risorsa si occuperà di:
- Assistenza clienti tramite e-mail e telefono;
- Gestione delle richieste e supporto nella risoluzione delle problematiche;
- Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati nei sistemi aziendali;
- Gestione delle pratiche amministrative e operative;
- Coordinamento con i reparti tecnico e amministrativo per garantire un servizio efficiente e puntuale;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività e aggiornamento dei clienti.
Competenze ed esperienza
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea;
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back-office o assistenza clienti;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving;
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team;
- Buona conoscenza della lingua inglese costituirà titolo preferenziale.
- Possibilità di inizio indicativamente Settembre 2026.
Completa l'offerta
- - Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
- - Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;
- - Percorso di formazione e affiancamento iniziale;
- - Opportunità di crescita professionale.
#J-18808-Ljbffr
Customer Services and Back Office Specialist datore di lavoro: Michael Page International Italia S.r.l.
Unisciti a una realtà in forte espansione nel settore dei sistemi antiintrusione, situata nel cuore di Milano. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con opportunità di crescita professionale e un percorso di formazione dedicato per supportarti nel tuo sviluppo. Con un contratto a tempo indeterminato e un team orientato al problem solving, siamo l'azienda ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Michael Page International Italia S.r.l.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Services and Back Office Specialist
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Michael Page International Italia S.r.l.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Michael Page International Italia S.r.l.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Services and Back Office Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Services and Back Office Specialist qui da Michael Page International Italia S.r.l.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Michael Page International Italia S.r.l.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Michael Page International Italia S.r.l.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Michael Page International Italia S.r.l. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
