In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti via telefono e email, assicurando un servizio efficace.
- Azienda: Azienda leader nel settore Food con focus su prodotti alimentari.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato e stipendio competitivo tra 24.000 e 27.000 euro.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e migliora l'esperienza cliente nel settore alimentare.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Service, ottime capacità relazionali e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 27000 € per anno.
Azienda
L'azienda è una realtà operante nel settore Food, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti alimentari per il mercato nazionale e internazionale.
Offerta
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, garantendo un servizio puntuale ed efficace
- Monitoraggio degli ordini e supporto nelle attività di post-vendita
- Interfaccia con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale) per la risoluzione delle richieste
- Gestione di eventuali reclami e problematiche, assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente
Competenze ed esperienza
- Un/a candidato/a ideale per la posizione di Customer Service dovrebbe avere:
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di Customer Service o assistenza clienti
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Precisione, organizzazione e problem solving
- Buona capacità di gestione delle priorità e delle attività multiple
- Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua è considerata un plus
Completa l'offerta
- Contratto a tempo indeterminato
- RAL 24.000 - 27.000 euro
Se sei interessato/a a questa opportunità come Customer Service a Milano, inviaci la tua candidatura oggi stesso!
La candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute o all'eventuale appartenenza a una categoria protetta, se non la conferma della appartenenza a tali categorie, ai sensi della Legge 68/99, come richiesto dalla normativa vigente.
Customer Service Milano datore di lavoro: Michael Page International Italia S.r.l.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il team di Customer Service è al centro dell'esperienza del cliente. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla formazione continua, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore dinamico come quello alimentare. Inoltre, lavorare a Milano permette di godere di una vivace cultura urbana e di un'ottima qualità della vita.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Michael Page International Italia S.r.l.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Milano
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Michael Page International Italia S.r.l.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Michael Page International Italia S.r.l.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Milano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service Milano qui da Michael Page International Italia S.r.l.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Michael Page International Italia S.r.l.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Michael Page International Italia S.r.l.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Michael Page International Italia S.r.l. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
