In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e supporta il team commerciale con offerte e report.
- Azienda: Azienda di medie dimensioni con forte focus su efficienza e servizio clienti.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e Ticket Restaurant.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un team collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un ambiente stimolante e in continua evoluzione.
- Qualifiche: Esperienza di almeno due anni e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 27000 - 32000 € per anno.
Azienda
L'azienda è una realtà di medie dimensioni con una forte presenza sul mercato. Si distingue per la sua attenzione all'efficienza operativa e al servizio clienti.
- Offerta
- Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti in modo tempestivo.
- Elaborare e monitorare gli ordini fino alla loro completa evasione.
- Mantenere aggiornati i database aziendali con informazioni precise e puntuali.
- Supportare il team commerciale nella preparazione di offerte e documentazione.
- Monitorare i processi di fatturazione e gestire eventuali discrepanze.
- Preparare report periodici relativi alle attività del reparto Customer Service.
- Competenze ed esperienza
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno due anni.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Capacità di organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.
- Completa l'offerta
- Contratto a tempo indeterminato con remunerazione tra 27.000 EUR e 32.000 EUR lordi annui.
- Ticket Restaurant.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Possibilità di lavorare in una realtà strutturata e in continuo sviluppo.
Se sei interessato al ruolo di Back Office Commerciale, ti invitiamo a candidarti oggi stesso!
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
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Back Office Commerciale datore di lavoro: Michael Page International Italia S.r.l.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi cerca opportunità di crescita professionale. Con un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione competitiva, i dipendenti possono beneficiare di un supporto costante nel loro sviluppo e di un'attenzione particolare al servizio clienti. La posizione di Back Office Commerciale permette di lavorare in una realtà dinamica e in continua evoluzione, dove l'efficienza operativa è al centro delle attività quotidiane.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Michael Page International Italia S.r.l.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Back Office Commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Michael Page International Italia S.r.l.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Michael Page International Italia S.r.l.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Back Office Commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Back Office Commerciale qui da Michael Page International Italia S.r.l.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Michael Page International Italia S.r.l.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Michael Page International Italia S.r.l.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Michael Page International Italia S.r.l. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
