In sintesi
- Mansioni: Installa e manutiene strumenti di precisione presso i clienti.
- Azienda: Leader globale nella produzione di strumenti di precisione con oltre 16.000 collaboratori.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e internazionale con un forte focus sull'innovazione.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore industriale con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Competenze tecniche e passione per l'assistenza clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 60000 € per anno.
Chi siamo
Siamo un'organizzazione globale specializzata nella produzione e commercializzazione di strumenti di precisione, con una presenza internazionale in più di 100 paesi nel mondo.
La nostra azienda è leader nella fornitura di strumenti di precisione e correlati servizi di assistenza tecnica.
Aiutiamo i nostri clienti nei loro processi di produzione offrendo loro qualità, affidabilità e innovazione tecnica.
Le nostre divisioni, Laboratorio, Analitica di Processo, Industria e Product Inspection, offrono soluzioni tecniche a più settori: farmaceutico, cosmetico, chimico, alimentare e industriale.
Siamo un'organizzazione multinazionale con più di 16.000 collaboratori: professionisti qualificati e appassionati che puntano all'eccellenza in tutto ciò che fanno.
- Posizione
- Tecnico di assistenza esterna (M/F) – Industria – Lombardia
La risorsa selezionata farà parte dell’Area Service (Servizio Assistenza Tecnica) e riportando al Regional Service Leader si occuperà dell’installazione e manutenzione on site degli strumenti e soluzioni industriali e di ispezione prodotto (per es. bilance industriali, celle di carico, sistemi di pesatura e dimensionamento di pacchi e pallet).
- Responsabilità
- Installazione e configurazione di prodotti/strumenti presso il cliente.
- Riparazioni e manutenzioni programmate nei siti produttivi dei clienti.
- Organizzazione corsi di formazione e workshop per i clienti.
- Analisi e valutazione delle esigenze del cliente con l’obiettivo di ampliare il contratto di servizio/la fornitura di strumentazione.
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Tecnico Assistenza Esterna (M/F) - Industria - Lombardia datore di lavoro: Mettler Toledo AG
La nostra azienda è un eccellente datore di lavoro grazie alla sua cultura orientata all'innovazione e alla qualità, che si riflette nel supporto continuo per la crescita professionale dei dipendenti. Offriamo opportunità di formazione e sviluppo, insieme a un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante nella splendida regione della Lombardia, dove i nostri collaboratori possono contribuire attivamente al successo dei clienti in vari settori. Unirsi a noi significa far parte di una squadra globale dedicata all'eccellenza e alla soddisfazione del cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico Assistenza Esterna (M/F) - Industria - Lombardia
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Mettler Toledo AG
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Mettler Toledo AG. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico Assistenza Esterna (M/F) - Industria - Lombardia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Tecnico Assistenza Esterna (M/F) - Industria - Lombardia qui da Mettler Toledo AG!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Mettler Toledo AG. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Mettler Toledo AG
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Mettler Toledo AG che sei pronto per un impegno a lungo termine!
